| Revista: | RIVAR (Santiago) |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000411241 |
| ISSN: | 0719-4994 |
| Autores: | Godoy Descazeaux, Ignacio1 |
| Instituciones: | 1Universidad de Chile, Santiago de Chile. Chile |
| Año: | 2014 |
| Periodo: | Sep |
| Volumen: | 1 |
| Número: | 3 |
| Paginación: | 1-11 |
| País: | Chile |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | El “ marketing es una función organizacional y un conjunto de procesos para generar, comunicar y entregar valor a los consumidores, así como para administrar las relaciones con estos últimos, de modo que la organización y sus accionistas obtengan un beneficio” (Kotler, Lane Keller, 2006: 6). No obstante, esta definición general, amplia no logra llegar en su totalidad a mercados tan diversos y multifacéticos como el del vino. Así aparecen entonc es otros conceptos que buscan ayudar a entender mejor estos mercados, dentro de los cuales destaca el heritage marketing . En este caso, si bien “los visitantes o consumidores son una parte central del heritage marketing , éste aún sigue siendo controlado po r factores ambientales como los sitios patrimoniales, la cooperación con las comunidades locales y las autoridades” (Lertkulprayad, 2007: 32). ¿Se preocupa la industria nacional del desarrollo de la gestión del marketing de su patrimonio cultural? ¿De no s er así, qué podría realizarse? En esta misma línea, el siguiente trabajo busca dar respuesta para estas problemáticas, mostrando la dualidad que existe en las industrias nacionales interna y externa, los problemas y las oportunidades de desarrollo, así com o algunas directrices generales sobre la gestión del heritage marketing en Chile |
| Resumen en inglés | The “marketing is an organizational function and a set of processes to generate, communicate and deliver value to customers, so that the organization and its shareholders obtain a benefit" (Kotler, Lane Keller, 2006: 6). However, this definition is not quite accurate when we speak about such a diverse and multifaceted industr y like wine market. For a better understand of these kind of markets, there are other concepts like heritage marketing. In this case, even if “visitors or customers are central in the heritage marketing process, yet it is controlled by environmental factor s such as heritage sites, cooperation with local communities, and authorities" (Lertkulprayad, 2007: 32). Does the national industry take care of the development of the management of the marketing of its cultural heritage? If not, what could be done? The f ollowing document seeks to open a space to answer these questions, showing the duality that exists in the internal and external national industry, the problems and opportunities of development, as well as some general guidelines about the management of her itage marketing in Chile |
| Disciplinas: | Administración y contaduría, Agrociencias |
| Palabras clave: | Plantas para uso industrial, Mercadotecnia, Vitivinicultura, Chile, Uva, Vino |
| Texto completo: | Texto completo (Ver PDF) |
