| Revista: | Informe GEPEC |
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| Número de sistema: | 000530615 |
| ISSN: | 1676-0670 |
| Autores: | Figueredo, Cléria1 Silva, Christian Luiz Da1 |
| Instituciones: | 1Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, Parana. Brasil |
| Año: | 2020 |
| Volumen: | 24 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 275-296 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en portugués | Resumo: O objetivo geral deste estudo foi analisar como é realizado o processo de emissão de Título Defintivo (TD), no Incra, na Superintendência Regional do Incra de Santa Catarina - SR(10)/SC. Nesse sentido, vinculando a tematica de gestão por processos, e a teoria dos pontos críticos. Como método realizou-se uma pesquisa de cunho quali-quanti e do tipo estudo de caso. A coleta de dados consisitiu pequisa documental, observação não particante e entrevistas semiestrutiradas. Resultados apontam a falta de metodologia adequada para a gestão do processo de titulação, além de se confirmar a presença dos pontos críticos apontados no referencial teórico, interesses políticos dominantes, tecnologia da informação precária, falta de planejamneto – alinhamento estratégico e a legislação. Porém, a gestão está iniciando os trabalho de mapeamento de processo para a implantação dessa nova forma de gestão. |
| Disciplinas: | Educación, Administración y contaduría |
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