Avaliação de bibliotecas: uma discussão de experiências empíricas recentes



Título del documento: Avaliação de bibliotecas: uma discussão de experiências empíricas recentes
Revista: Informacao & sociedade
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000309502
ISSN: 0104-0146
Autores: 1
2
3
1
1
Instituciones: 1Universidade de Pernambuco, Faculdade de Ciencias da Administracao, Recife, Pernambuco. Brasil
2Universidade Federal de Pernambuco, Departamento de Ciencia da Informacao, Recife, Pernambuco. Brasil
3Universidade Catolica de Pernambuco, Recife, Pernambuco. Brasil
Año:
Periodo: Ene-Abr
Volumen: 17
Número: 1
Paginación: 53-62
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Revisión bibliográfica
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en inglés This work is a revision of the empirical literature on the valuation of the services provided by the libraries or systems of libraries, with emphasis on the public libraries. Attention was paid to the experiences which had used the method of contingent valuation (initially employed to evaluate environmental goods). This method is described synthetically. Methodological aspects and the main aspects of studies carried through in the United States and Europe are discussed. An application of the method for measuring the benefits of a business library is analyzed in Brazil. Results obtained through alternative methods are also briefly discussed. Implications for public policy are also analyzed and lines for future inquiries are indicated. The results indicate that the value of the benefits received by the library users and non-users surpasses the costs to offer them
Resumen en portugués Revisão da literatura empírica sobre a valoração dos serviços prestados por bibliotecas ou sistemas de bibliotecas, com ênfase nas públicas. Concentrou-se a atenção nas experiências que utilizaram o método de valoração contingente (empregado inicialmente para avaliar bens ambientais). Descreve-se sinteticamente esse método. Discutem-se aspectos metodológicos e principais resultados de estudos realizados nos Estados Unidos e na Europa. No Brasil, analisa-se o uso do método na mensuração dos benefícios diretos obtidos por usuários de uma biblioteca de negócio. Analisam-se desdobramentos da valoração de resultados obtidos através de métodos alternativos. Implicações para as políticas públicas com relação às bibliotecas são discutidas, como também são indicadas linhas para futuras investigações. Constatou-se que o valor dos benéficos recebidos pelos usuários e não-usuários das bibliotecas supera em muito os custos de oferecê-los
Disciplinas: Bibliotecología y ciencia de la información
Palabras clave: Servicios bibliotecarios y de información,
Bibliotecas,
Evaluación de bibliotecas,
Servicios de información
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