El proceso de institucionalización de la calidad en la gestión pública en el gobierno del estado de México 1999-2009



Título del documento: El proceso de institucionalización de la calidad en la gestión pública en el gobierno del estado de México 1999-2009
Revista: Espacios públicos
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000342380
ISSN: 1665-8140
Autores: 1
Instituciones: 1Universidad Autónoma del Estado de México, Facultad de Ciencias Políticas y Sociales, Toluca, Estado de México. México
Año:
Periodo: May-Ago
Volumen: 14
Número: 31
Paginación: 8-31
País: México
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en español En este documento se pretenden identificar los rasgos del proceso de institucionalización de la calidad en la gestión en el gobierno del Estado de México desde sus inicios en la década de los 90 hasta el año 2009, lapso que comprende dos periodos gubernamentales distintos; sin embargo, cabe mencionar que no se busca realizar una comparación entre ellos, sino identificar la línea de permanencia que ha seguido la calidad en la gestión estatal, mediante dos indicadores: las estructura formal y las certificaciones obtenidas
Resumen en inglés In this paper it is tried to identify the characteristics of the process of institutionalization of the quality in the management in the government of the State of Mexico from its beginnings to year 2009, lapse that understands two different governmental periods, nevertheless is possible to mention that one does not look for to do a comparison among them, but to identify the line of permanence whom the quality in the state management has followed, by means of two indicators: the formal structure and the obtained certifications
Disciplinas: Administración y contaduría,
Ciencia política
Palabras clave: Gobierno,
Administración pública,
Nueva gestión pública,
Calidad,
Certificación,
Gestión de calidad,
Estado de México,
México
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