Diseño metodológico de un proceso de búsqueda y recuperación en fuentes de información



Título del documento: Diseño metodológico de un proceso de búsqueda y recuperación en fuentes de información
Revista: Biblioteca universitaria
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000515108
ISSN: 0187-750X
Autores: 1
2
Instituciones: 1Instituto Mexicano del Seguro Social, Hospital General Regional No. 12 “Lic. Benito Juárez”, Mérida, Yucatán. México
2Instituto Mexicano del Seguro Social, Unidad de Medicina Familiar No. 59, Mérida, Yucatán. México
Año:
Periodo: Jul-Dic
Volumen: 24
Número: 2
Paginación: 133-147
País: México
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en español El proceso de búsqueda y recuperación es un proceso articulado y retroalimentado que se inicia cuando una persona tiene un problema que requiere resolver mediante la obtención de cierta información y termina cuando resuelve dicho problema, a través de la identificación y localización de los documentos que contienen la información pertinente, logrando satisfacer su necesidad. El presente artículo tiene como objetivo elaborar un diseño metodológico sobre el proceso de búsqueda y recuperación de fuentes de información a usuarios del Centro de Documentación en Salud (cds) del Hospital General de Zona (hgz) No. 57. Para lograrlo se analizaron y procesaron 83 solicitudes de usuarios que hicieron uso de dicho servicio, durante el período agosto-diciembre del 2019. Los resultados obtenidos permitieron confirmar que el servicio de búsqueda y referencia es un gran apoyo para estudiantes y profesionales de la salud. El poder complementarlo con la metodología propuesta, permitió mejorar la calidad servicio en favor de sus usuarios
Resumen en inglés The search and retrieval process is an articulated and feedback process that starts when a user has a problem that needs to be solved by obtaining certain information; and, ends when the problem is solved, through the identification and location of the documents that contain the relevant information, thus satisfying the need. The present article aims to elaborate a methodological design on the process of search and retrieval of information sources to those users of the cds of hgz No. 57. To achieve this, 83 requests from users -who made use of such service during the period August-December 2019- were analyzed and processed. The obtained results confirmed that the search and referral service represents a great support for students and health professionals. Complementing the service with the proposed methodology allowed improving the quality of the information provision in favor of its users
Disciplinas: Bibliotecología y ciencia de la información
Palabras clave: Sistemas de información,
Recuperación de información,
Búsqueda de información,
Usuarios de la información,
Diseño metodológico
Texto completo: https://biblat.unam.mx/hevila/Bibliotecauniversitaria/2021/vol24/no2/4.pdf