| Revista: | Revista gestión de las personas y tecnología |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000389791 |
| ISSN: | 0718-5693 |
| Autors: | Alburquenque Morales, Amador1 Cisternas Olivares, Esteban2 |
| Institucions: | 1Industrias Floramatic Ltda., Santiago de Chile. Chile 2Fresenius Kabi, Santiago de Chile. Chile |
| Any: | 2013 |
| Període: | Ago |
| Número: | 17 |
| Paginació: | 22-31 |
| País: | Chile |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico |
| Resumen en español | La implementación y certificación de sistemas de Gestión de Calidad (SGC ) trae consigo beneficios y ventajas que contribuyen a mejorar la competitividad de las empresas. Sea por exigencias de la casa matriz, de las condiciones del mercado o por el apoyo gubernamental, el escenario actual es que las empresas se están certificando. En este contexto surge la pregunta ¿Cuál es el escenario de la organización frente a la eventual implementación, mantenimiento y auditoría del sistema? Esta es la pregunta que creemos que todo gerente debe realizarse. El presente ensayo recoge la opinión de expertos y la realidad de algunas empresas nacionales que se encuentran en distintas fases de implementación de SGC , y que no tiene otro fin que invitar a reflexionar al lector en las dificultades y oportunidades que se abren para mejorar la gestión empresarial cuando se toma en cuenta, de forma conjunta, los sistemas de gestión de calidad (SGC) con los sistemas de gestión de recursos humanos (GR H) |
| Resumen en inglés | The implementation of quality management systems bring benefits and advantages that improve the competitiveness of enterprises. Whether by demands from the Headquarters of market conditions or government support, the current scenario is that companies are being certified. Against this background, the question arises what is our scenario that the organization lives off the eventual implementation, maintenance and auditing of the system? This essay is a simple document, easy to read, which polls and experts and the reality of some national companies that are in various stages of implementation of quality management systems, and has no other purpose than to invite reflection the reader to the challenges and opportunities available to improve business management when taken into account, together, the quality management (QM) systems with the systems of human resource management (HRM) |
| Disciplines | Administración y contaduría, Economía |
| Paraules clau: | Dirección y control, Recursos humanos, Empresas, Competitividad, Calidad, Gerencia, Ventajas competitivas |
| Text complet: | Texto completo (Ver PDF) |
