Revista: | Revista de administracao Mackenzie |
Base de datos: | CLASE |
Número de sistema: | 000215394 |
ISSN: | 1518-6776 |
Autors: | Guilhoto, Lucia de Fatima Martins1 |
Institucions: | 1Universidade de Sao Paulo, Sao Paulo. Brasil |
Any: | 2003 |
Volum: | 4 |
Número: | 2 |
Paginació: | 13-37 |
País: | Brasil |
Idioma: | Portugués |
Tipo de documento: | Artículo |
Enfoque: | Analítico |
Disciplines | Economía |
Paraules clau: | Economía de servicios, Internet, Servicio al cliente, Competitividad, Mercadotecnia |
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