Os Grupos de Apoio como canal de compartilhamento da informação e do conhecimento



Document title: Os Grupos de Apoio como canal de compartilhamento da informação e do conhecimento
Journal: Informacao & informacao
Database: CLASE
System number: 000447014
ISSN: 1981-8920
Authors: 1
2
Institutions: 1Faculdade de Ciencias Economicas, Administrativas e Contabeis, Divinopolis, Minas Gerais. Brasil
2Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, Minas Gerais. Brasil
Year:
Season: Sep-Dic
Volumen: 21
Number: 3
Pages: 286-305
Country: Brasil
Language: Portugués
Document type: Artículo
Approach: Analítico, descriptivo
Spanish abstract Introducción: La función de compartir la información y el conocimiento que tiende a conducir a una nueva comprensión de los canales de distribución, lo que permite la maduración de intercambio concepto y su relación con el proceso de gestión de la información. Esta interacción surge gama de alternativas organizaciones párrafos se relacionan internamente con los empleados y externamente con su público. Objetivo: El objetivo es estudiar y presentación de los estudios relacionados con los canales de conocimiento y el intercambio de información, tratando de identificar sus correlatos en el área de administración. Metodología: El trabajo se desarrolló a partir de una búsqueda en la literatura. Por tanto buscó alinear inicialmente los conceptos y la terminología del área de ciencias de la información y una segunda vez para identificar un enfoque diferenciado para compartir que contribuiría a validar el carácter interdisciplinario de la zona de información y la contribución que otras áreas pueden aportar a la Los estudios de gestión de la información y el conocimiento. Resultados: El análisis de la encuesta indicó consideraciones relacionadas con la comprensión de los diversos enfoques utilizados en relación con la distribución de los canales, así como las características comunes y diferentes de estos medios y el impacto en su dinámica. Conclusiones: La terminología grupo de apoyo es uno de los varios enfoques utilizados en el intercambio de información y conocimiento, y, al igual que los otros enfoques presentados para evaluar y promover mejores servicios de información para satisfacer las demandas específicas
English abstract Introduction: The role of sharing information and knowledge which tends to lead to a new understanding of distribution channels, allowing the maturation of sharing concept and its relationship to the process of information management. This interaction arises range of alternatives par as organizations relate internally with employees and externally with your audience. Objects: The goal is to survey and presentation of studies related to information sharing and knowledge channels, trying to identify its correlates in the area of administration. Methodology: The work was developed from a literature search. For both sought to initially align the concepts and terminology of information science area and a second time to identify a differentiated approach to sharing that would contribute to validate the interdisciplinary character of the information area and the contribution that other areas can make to the studies of information management and knowledge. Results: The analysis of the survey indicated considerations relevant to the understanding of the various approaches used in relation to the sharing of channels, as well as the common and different characteristics of these media and the impact on their dynamics. Conclusions: The Support Group terminology is one of several approaches used in the sharing of information and knowledge, and, like the other approaches presented to assess and promote better information services to meet the specific demands
Portuguese abstract Introdução: O papel do compartilhamento da informação e do conhecimento que tende a provocar uma nova leitura dos canais de distribuição, possibilitando o amadurecimento do conceito de compartilhamento e sua relação com o processo de gestão da informação. Dessa interação surge variada gama de alternativas paras as organizações se relacionarem internamente com seus colaboradores e, externamente, com o seu público. Objetivo: O objetivo é fazer um levantamento e apresentação dos estudos relativos aos canais de compartilhamento da informação e do conhecimento, procurando identificar seus correlatos na área da administração. Metodologia: O trabalho foi desenvolvido a partir de uma pesquisa bibliográfica. Para tanto buscou-se num primeiro momento alinhar os conceitos e terminologias da área da ciência da informação e num segundo momento identificar uma abordagem diferenciada sobre o compartilhamento que contribuísse para validar a característica interdisciplinar da área informacional e a contribuição que outras áreas podem fazer para os estudos da gestão da informação e do conhecimento. Resultados: A análise da pesquisa indicou considerações relevantes quanto ao entendimento das diversas abordagens utilizadas no que tange aos canais de compartilhamento, assim como as características comuns e diferenciadas destes meios e os impactos em suas dinâmicas. Conclusões: A terminologia Grupo de Apoio é uma das diversas abordagens utilizadas no compartilhamento da informação e do conhecimento, e, tal qual as outras abordagens apresentadas permitem avaliar e promover serviços de informação mais adequados para atender as demandas específicas
Disciplines: Bibliotecología y ciencia de la información
Keyword: Información y sociedad,
Conocimiento,
Compartición del conocimiento,
Grupos de apoyo,
Gestión de la influencia
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