| Revista: | Vivienda y comunidades sustentables |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000502703 |
| ISSN: | 2594-0198 |
| Autores: | Hernández García, Yazmin Guadalupe1 Velázquez Angulo, Gilberto1 Vázquez Gálvez, Felipe Adrián1 |
| Instituciones: | 1Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, Ciudad Juárez, Chihuahua. México |
| Año: | 2019 |
| Periodo: | Jul-Dic |
| Volumen: | 3 |
| Número: | 6 |
| Paginación: | 65-77 |
| País: | México |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico |
| Resumen en español | Los recursos deben estar en armonía con la fuente de abastecimiento para ser sustentables. Los indicadores proveen una herramienta de evaluación del servicio y calidad de la entrega del recurso, para establecer políticas públicas que garanticen el abastecimiento de éstos a futuras generaciones. El objetivo de este trabajo fue evaluar indicadores de base e indicadores de apoyo de la norma internacional iso 37120 “Ciudades y comunidades sustentables: Indicadores para servicios de la ciudad y calidad de vida”, referente al manejo y gestión del agua y saneamiento en Ciudad Juárez, Chihuahua, donde se contó con información para evaluar cuatro de los siete in-dicadores de agua y saneamiento. Estos indica-dores están alineados con los Objetivos de De-sarrollo Sustentable de las Naciones Unidas. De acuerdo con los resultados, es evidente la falta de procesos metodológicos para la recolección de los datos. Se hizo una revisión de los indicadores reportados por el Programa de Indicadores de Gestión de Organismos Operadores (pigoo) y se compararon con los obtenidos por la iso 37120; se observó que los procesos de pigoo se enfocan en el área operativa, mientras que la iso 37120 tienen indicadores clave de desempeño enfocados en la calidad del servicio y bienestar de la población, además cuenta con metodologías estandarizadas internacionalmente y verificados por terceros |
| Resumen en inglés | The use of resources must be in harmony with the source of supply to be sustainable. The use of indicators provides a tool for evaluating the service and quality of the resource delivery in order to establish public policies that guarantee the supply of these to future generations. The goal of this work was to evaluate the core and supporting indicators for the international standard iso 37120 “Sustainable cities and communities: Indicators for city services and quality of life”, regarding the management of water and sanitation in Ciudad Juarez, Chihuahua, where there was data availa-ble to evaluate four of seven of the water and sa-nitation indicators. These indicators are aligned with the United Nations’ Sustainable Develop-ment Goals. According to these results, the lack of methodological processes for data collection is evident. A review was made of the indicators reported by the Management Indicators Program of Operators (pigoo) and were compared with those obtained by iso 37120; it was observed that the existing processes in pigoo are mainly focu-sed on the operational areas, while the iso 37120 has key performance indicators focused on the quality of service and well-being of the population, as well as having internationally standardi-zed methodologies and third-party verification |
| Disciplinas: | Sociología |
| Palabras clave: | Sociología urbana, México, Ciudad Juárez, Gestión del agua, ISO 37120, Indicadores, Sustentabilidad, Agua, Saneamiento |
| Keyword: | Urban sociology, Mexico, Ciudad Juarez, Indicator, Sustainability, Water, ISO 37120, Water management, Sanitation |
| Texto completo: | Texto completo (PDF) |
