| Revista: | Tendencias |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000505538 |
| ISSN: | 0124-8693 |
| Autores: | Cruz Páez, Fabio Orlando1 Ibarra Díaz, Celia2 Rueda Pineda, Danna Julieth Olivares Vera, Daniel Arturo2 |
| Instituciones: | 1Universidad de Cundinamarca, Girardot, Cundinamarca. Colombia 2Tecnológico Nacional de México, Mazatlán, Sinaloa. México |
| Año: | 2020 |
| Volumen: | 21 |
| Número: | 1 |
| Paginación: | 130-156 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | El artículo de investigación muestra la identificación de características de mayor impacto en empresas medianas de México y Colombia frente a la Calidad, Competitividad, Innovación Social y Productividad, el tipo de investigación aplicada es cuasiexperimental, el corte de la investigación es cuantitativo, encuesta Delphi aplicad a 35 expertos del tema en Colombia y México, el diseño de la investigación es transversal, el alcance de la investigación es descriptivo de las variables teóricas calidad, innovación social y competitividad y análisis estadístico de datos con el software R®, finalmente el uso de herramientas de la calidad en las empresas medianas de México y Colombia en la implementación de estrategias de calidad evidencia que satisfacen las necesidades de la comunidad interna y externa de las entidades desde la planeación estratégica en los sistemas de gestión de calidad con innovación social y productiva fortaleciendo los procesos, procedimientos y la seguridad social del capital humano en medianas empresas de Colombia y México |
| Resumen en inglés | The research article shows the identification of the characteristics with the greatest impact on mediumsized companies in Mexico and Colombia in front of Quality, Competitiveness, Social innovation and Productivity, the type of applied research is quasi-experimental, the cut of the investigation. it is quantitative, the Delphi survey was applied to 35 experts on the subject in Colombia and Mexico, the research design is cross-sectional, the scope of the research is descriptive of the theoretical variables quality, social innovation and competitiveness, and statistical analysis of data with R ® software, finally the use of quality tools in medium-sized companies in Mexico and Colombia in the implementation of quality strategies shows that they satisfy the needs of the internal and external communities of the entities from the strategic planning in management systems of quality with social innovation. and productive by strengthening processes, procedures and social security of human capital in medium-sized companies in Colombia and Mexico |
| Disciplinas: | Administración y contaduría, Economía |
| Palabras clave: | Administración de la producción, Empresas, Colombia, México, Empresas medianas, Calidad, Competitividad, Productividad, Innovación social |
| Texto completo: | https://biblat.unam.mx/hevila/Tendencias/2020/vol21/no1/5.pdf |
