| Revista: | Staobil lekilal ta lekil abtel |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000442663 |
| ISSN: | 2007-2910 |
| Autores: | Grijalva Varillas, Saúl1 Limón Ulloa, Roberto1 |
| Instituciones: | 1Instituto Tecnológico de Sonora, Guaymas, Sonora. México |
| Año: | 2016 |
| Periodo: | Jul-Dic |
| Número: | 11 |
| Paginación: | 81-116 |
| País: | México |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | Desde la perspectiva que señala que uno de los factores de éxito en el comercio electrónico radica en la entrega oportuna de los productos al cliente final, en este artículo se describe la estrategia de rediseño de procesos observado en la empresa “Motores y Equipos Marinos de Guaymas”, S. A. de C. V.; con sede en Guaymas, Sonora, México; cuya problemática presentada radicaba en la ausencia de procedimientos adecuados para la distribución oportuna de sus productos, en donde aún con el apoyo de una empresa especializada en la entrega garantizada de paquetería, resultaba necesario implementar procesos ágiles que aseguraran la entrega oportuna de los pedidos a partir de la fecha de compra y pago.. |
| Resumen en inglés | From the perspective that shows that one of the success factors in electronic commerce lies in the timely delivery of products to the final customer, this article describes the process redesign strategy observed in the company "Motores y Equipos Marinos de Guaymas ", Limited; with headquarters in Guaymas, Sonora, Mexico; whose problem lay in the absence of adequate procedures for the timely distribution of its products, where even with the support of a company specialized in the guaranteed delivery of parcels, it was necessary to implement flexible processes that ensure the timely delivery of orders from the date of purchase and payment |
| Disciplinas: | Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Administración de instituciones, México, Sonora, Comercio electrónico, Logística, Six Sigma, Entrega a domicilio |
| Texto completo: | Texto completo (Ver PDF) |
