Comunicação não-verbal no cuidado com usuários hipertensos na Estratégia Saúde da Família



Título del documento: Comunicação não-verbal no cuidado com usuários hipertensos na Estratégia Saúde da Família
Revista: Revista Familia, Ciclos de Vida e Saude no Contexto Social
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000432239
ISSN: 2318-8413
Autores:


1
Instituciones: 1Universidade Regional do Cariri, Departamento de Enfermagem, Crato, Ceara. Brasil
Año:
Periodo: Jul-Sep
Volumen: 7
Número: 3
Paginación: 284-295
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Descriptivo
Resumen en español El objetivo del estudio fue analizar la comunicación no verbal en el cuidado con usuarios hipertensos en la Estrategia Salud de la Familia. Se trata de una investigación descriptiva, con abordaje cualitativo, realizada en un Municipio del interior del Estado de Ceará, Brasil, en 2016. Los datos fueron colectados por una checklist para observación sistemática no participante, subsidiados por un diario de campo, tratados por el análisis temático de contenido. Los resultados evidencian dos categorías: Comunicación no verbal en la interacción profesional de saludhipertenso y Comprensión de los significados y expresiones no verbales en el contexto relacional de las interacciones. Se observó mayor incidencia del lenguaje verbal en los encuentros de los diferentes espacios del cuidar, pasando desapercibidos los significados no verbales presentes en el proceso de comunicación, señalizados por medio de expresiones corporales, gestos, postura u otras maneras sutiles de expresión durante la acción terapéutica. Los profesionales de salud necesitan tener mayor conocimiento sobre la comunicación no verbal en la relación interactiva con los hipertensos, pues el reconocimiento de la importancia de la comunicación verbal y no verbal potencializa el actuar y el hacer en la salud
Resumen en inglés The aim of this study was to analyze nonverbal communication in the care of hypertensive users in the Family Health Strategy. This is a descriptive research with a qualitative approach, carried out in a municipality in the countryside of the State of Ceará, Brazil, in 2016. Data were collected using a checklist based on a systematic nonparticipant observation, subsidized by a field diary, and treated using thematic content analysis. The results generated two categories: Non-verbal communication in the interaction between the health professional and the hypertensive patient and Understanding non-verbal meanings and expressions in the relational context of the interactions. A greater incidence of verbal language was observed in the meetings in different spaces of attention, where non-verbal meanings present in the communication process went unnoticed, signaled by means of body expressions, gestures, posture or other subtle ways of expression during the therapeutic action. Health professionals need to have more knowledge about non-verbal communication in the relationship with hypertensive individuals, since the recognition of the importance of verbal and non-verbal communication enhances actions and acting in health
Resumen en portugués O objetivo do estudo foi analisar a comunicação não-verbal no cuidado com usuários hipertensos na Estratégia Saúde da Família. Trata-se de pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, realizada em um Município do interior do Estado do Ceará, em 2016. Os dados foram coletados por um checklist para observação sistemática não participante, subsidiados por um diário de campo, tratados pela análise temática de conteúdo. Os resultados evidenciam duas categorias: Comunicação não-verbal na interação profissional de saúde-hipertenso e Compreensão dos significados e expressões não verbais no contexto relacional das interações. Observou-se maior incidência da linguagem verbal nos encontros dos diferentes espaços do cuidar, passando despercebidos os significados não verbais presentes no processo de comunicação, sinalizados por meio de expressões corporais, gestos, postura ou outras maneiras sutis de expressão durante a ação terapêutica. Os profissionais de saúde precisam ter maior conhecimento sobre a comunicação não verbal na relação interacional com os hipertensos, pois o reconhecimento da importância da comunicação verbal e não verbal potencializa o atuar e o fazer na saúde
Disciplinas: Medicina
Palabras clave: Medicina general y familiar,
Comunicación no verbal,
Relación médico-paciente,
Hipertensión,
Salud familiar,
Atención primaria
Keyword: General practice and family health,
Non verbal communication,
Physician-patient relationship,
Hypertension,
Family health,
Primary care
Texto completo: http://seer.uftm.edu.br/revistaeletronica/index.php/refacs/article/view/3570/pdf