| Revista: | Revista de economía & administración |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000421010 |
| ISSN: | 1794-7561 |
| Autores: | Mendoza, Javier Mauricio |
| Año: | 2013 |
| Periodo: | Jul-Dic |
| Volumen: | 10 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 17-29 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Descriptivo |
| Resumen en español | Los sistemas de valor se convierten en factores claves de éxito en las organizaciones que buscan mejorar su desempeño organizacional. El fin de esta investigación es determinar los usos de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en los procesos de la cadena de valor de las empresas del sector cacaotero en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana. Las organizaciones tienen falencias con relación a la intensificación del uso de TIC para agilizar sus actividades de facturación, fabricación, distribución y almacenamiento de sus productos, y es bien sabido que si no tienen una relación benéfica, rápida y oportuna con las necesidades y requerimientos de sus clientes, quedan rezagadas con respecto a la dinámica global |
| Resumen en inglés | Value systems become key success factors for organizations that seek to improve their organizational performance. The purpose of this research is to determine the uses of information technology and communication (IT) in the processes of the value chain of companies for the cocoa sector in the city of Bucaramanga and its metropolitan area. Organizations have shortcomings with respect to the increa¬sed use of IT to streamline their invoicing, manufacturing, distribution and storage activities of their products and it is well known that if they lack of beneficial, quick and well-timed relation to attend the needs and requirements of their customers, these are lagging the global dynamics |
| Disciplinas: | Administración y contaduría, Ciencia y tecnología |
| Palabras clave: | Administración de la producción, Tecnología, Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), Logística, Cacao, Cadena de valor, Bucaramanga, Colombia |
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