| Revista: | Revista ciencias administrativas |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000419753 |
| ISSN: | 2318-0722 |
| Autores: | Litvac, Basiliki Theophane Calochorios Calhau, Cristina de Fatima Sendon Sampaio-Neto, Oldack Leal Oliva, Fabio Lotti |
| Año: | 2010 |
| Periodo: | Ene-Jun |
| Volumen: | 16 |
| Número: | 1 |
| Paginación: | 33-53 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Divulgación |
| Resumen en inglés | The purpose of this paper is to evaluate the implementation process of a strategic management tool in order to find evidences on how some practices may contribute to the improvement of this process. A review of the theory and an exploratory research through a case study were made to investigate the effectiveness of the actions taken during the implementation process of this tool at the distinct position levels of the company. Cauê was the company subject to the case study and the strategic management tool chosen Balanced Scorecard (BSC), as it possesses a formal and structured performance measurement method includes several perspectives to measure the strategy execution. Despite the positive aspects observed in the BSC implementation process under consideration, the main conclusion that arouses from the case study is the importance of communication throughout the company |
| Resumen en portugués | Este trabalho de pesquisa teve como propósito avaliar o processo de implementação de uma ferramenta de gestão estratégica, a fim de encontrar evidências para elucidar como algumas práticas podem levar ao aprimoramento dessa implementação. Foram realizadas uma revisão crítica da literatura disponível sobre o tema para construir o referencial teórico e uma pesquisa exploratória, por meio de estudo de caso, para investigar a efetividade das ações de implementação da ferramenta utilizadas pela empresa estudada em seus diversos níveis hierárquicos. O objeto de estudo foi a empresa Cauê Cimentos, e a ferramenta de gestão sob análise foi o Balanced Scorecard (BSC), um método de medição de desempenho formalizado e estruturado com um conjunto de indicadores capazes de medir as diversas dimensões necessárias para a mensuração da efetividade das ações empregadas na implementação da estratégia. Apesar dos resultados revelarem aspectos positivos no processo de implementação do BSC em análise, a principal conclusão é a ênfase que deve ser destinada aos aspectos de comunicação, em todos os níveis hierárquicos |
| Disciplinas: | Economía, Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Empresas, Desarrollo económico, Administración de la producción, Cemento |
| Texto completo: | Texto completo (Ver PDF) |
