Revista: | Rev. Rene |
Base de datos: | PERIÓDICA |
Número de sistema: | 000456497 |
ISSN: | 2175-6783 |
Autores: | Lacerda, Josefa Fernanda Evangelista de1 Santos, Paula Suene Pereira dos1 Maia, Evanira Rodrigues1 Oliveira, Dayanne Rakelly de1 Viana, Maria Corina Amaral1 Cavalcante, Edilma Gomes Rocha1 |
Instituciones: | 1Universidade Regional do Cariri, Crato, Ceara. Brasil |
Año: | 2021 |
Volumen: | 22 |
Paginación: | 61443-61443 |
País: | Brasil |
Idioma: | Inglés |
Tipo de documento: | Artículo |
Enfoque: | Analítico, descriptivo |
Resumen en inglés | Objective: to analyze the use of elements of effective nurse-patient communication in the light of the Transcultural Interprofessional Practice model. Methods: an integrative literature review was carried out in the CINAHL, LILACS, MEDLINE, SCOPUS, and Web of Science databases, without a time limit. Results: 12 studies were analyzed, most of them published in the English language, in 2017. Two categories were elaborated: effective verbal and non-verbal communication between nurses and patients. The elements of effective verbal communication were presented as speech and language; non-verbal ones presented as signals, distance, eye contact, time, touch, listening, empathy, and patience. Technology-assisted communication was part of both. Less frequently, the verbal communication process was hindered by language and non-verbal communication due to a lack of time availability. Conclusion: effective communication favors the establishment of trust, interaction, and the nurse- -patient relationship |
Resumen en portugués | Objetivo: analisar a utilização dos elementos da comunicação efetiva entre enfermeiro e paciente à luz do modelo Transcultural Interprofessional Practice. Métodos: revisão integrativa da literatura realizada nas bases de dados CINAHL, LILACS, MEDLINE, SCOPUS e Web of Science, sem recorte temporal. Resultados: foram analisados 12 estudos, sendo a maioria deles publicada em idioma inglês no ano de 2017. Elaboraram-se duas categorias: comunicação efetiva verbal e não verbal entre enfermeiros e pacientes. Os elementos da comunicação efetiva verbal apresentaram-se como fala e idioma; os da não verbal apresentaram-se como gestos, distância, contato visual, tempo, toque, escuta, empatia e paciência. A comunicação assistida por tecnologia fez parte de ambas. Em menor frequência, o processo de comunicação verbal foi dificultado pelo idioma e a não verbal, pelo tempo. Conclusão: a comunicação efetiva favorece o estabelecimento da confiança, a interação e a relação enfermeiro-paciente |
Disciplinas: | Medicina |
Palabras clave: | Salud pública, Enfermera-paciente, Enfermería transcultural, Teorías de enfermería |
Keyword: | Public health, Nurse-patient, Transcultural nursing, Nursing theories |
Texto completo: | https://biblat.unam.mx/hevila/RevRene/2021/vol22/70.pdf |