| Revista: | RDBCI |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000531111 |
| ISSN: | 1678-765X |
| Autores: | Cativelli, Adriana Stefani1 |
| Instituciones: | 1Universidade Federal da Fronteira Sul, Erechim, Rio Grande do Sul. Brasil |
| Año: | 2013 |
| Volumen: | 11 |
| Número: | 3 |
| Paginación: | 30-45 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en inglés | Analyses the articles published in Journals, concerning marketing in libraries environment. Aims to verify how libraries are using marketing in their routines, gathers and examines the existing literature on the referred subject and checks which action in marketing is explored more often by libraries. The research is characterized as documentary, of exploratory basis, descriptive, qualitative and quantitative. The corpus of analysis is constituted by articles published in Information Science national journals from 2000 to 2011. Analyzes the data, using as a base, the technique of content analysis, proposed by Bardin. Notes that among the various tools that marketing offers, the most used by libraries is the Philosophy Management. Concludes that the adoption of marketing by libraries provided exchanges with their internal and external users, in order to focus on the needs and desires of these users, besides instigating managers to rethink how to manage the information units |
| Resumen en portugués | Analisa os artigos publicados em periódicos referentes ao marketing no âmbito das bibliotecas. Visa verificar de que forma as bibliotecas estão utilizando o marketing em suas rotinas, reúne e examina a literatura existente sobre o assunto em questão e verifica qual a ação de marketing é explorada com maior frequência pelas bibliotecas. Caracteriza a pesquisa como documental de natureza exploratória, descritiva e quali-quantitativa. Constitui o corpus de análise com artigos publicados em periódicos nacionais de Ciência da Informação, no período de 2000 a 2011. Analisa os dados usando como base a técnica de análise de conteúdo proposta por Bardin. Verifica que dentre as diversas ferramentas que o marketing oferece, a mais utilizada pelas bibliotecas é a da filosofia gerencial. Conclui que a adoção do marketing pelas bibliotecas propiciou as bibliotecas realizarem trocas com seus usuários internos e externos, prestando mais atenção nas necessidades e desejos dos mesmos, além de instigar os gestores a repensar a forma de gerir as unidades de informação |
| Disciplinas: | Bibliotecología y ciencia de la información |
| Palabras clave: | Servicios bibliotecarios y de información, Bibliotecas, Mercadotecnia, Administración de bibliotecas, Analisis de contenido, Revistas científicas |
| Keyword: | Library and information services, Libraries, Marketing, Library management, Content analysis, Scientific journals |
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