Análise da Relação entre Variáveis de Clientela, Suporte à Aprendizagem e Impacto de Treinamento a Distância



Título del documento: Análise da Relação entre Variáveis de Clientela, Suporte à Aprendizagem e Impacto de Treinamento a Distância
Revista: RAC eletronica
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000314734
ISSN: 1981-5700
Autores: 1
1
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Instituciones: 1Universidade de Brasilia, Departamento de Psicologia Social y do Trabalho, Brasilia, Distrito Federal. Brasil
Año:
Periodo: Ene-Abr
Volumen: 2
Número: 1
Paginación: 88-104
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico
Resumen en inglés This subject investigates the relationships between personal characteristics and variables of the organization (support to learning), predicting the impact of training in the workplace. In the literature, studies have looked into the variable of support and support for natural and induced learning in the work are unusual. Support for learning means the opinions of the participants of an online course about the incentive of pairs and heads to the learning and transference of new abilities for the work. The data were collected in the form of questionnaires sent by e-mail, in a public organization of the banking sector. The results of the regression analyses identified the capacity area (b = - 0,36) and support for the learning (b = 0,24) as the principal variables for impact. These variables together accounted for 23% of the impact variability. The results of this research corroborate what has been reported in the literature of the field, verifying the importance of psycho-social support for learning in organizations
Resumen en portugués O presente trabalho investiga o relacionamento entre características da clientela e variáveis relativas à organização (suporte psicossocial à aprendizagem) na predição de impacto de um treinamento a distância no trabalho. Na literatura, são escassos os estudos que investigam variáveis de suporte e apoio à aprendizagem natural e induzida no trabalho. Suporte à aprendizagem refere-se às opiniões dos participantes de um curso online sobre o incentivo de pares e chefias à aprendizagem e à transferência de novas habilidades para o trabalho. A coleta de dados ocorreu por meio de instrumentos enviados por e-mail, em uma organização pública do setor bancário. Os resultados das análises de regressão identificaram área de lotação ( = - 0,36) e suporte à aprendizagem ( = 0,24) como principais variáveis para explicação de impacto. Essas duas variáveis explicaram conjuntamente 23% da variabilidade de impacto. Os resultados desta pesquisa corroboram a literatura, verificando-se a importância de suporte psicossocial no incentivo à aprendizagem nas organizações
Disciplinas: Educación,
Sociología
Palabras clave: Capacitación y enseñanza técnica,
Sociología del trabajo,
Aprendizaje,
Capacitación laboral,
Capacitación de personal,
Capacitación a distancia,
Trabajo,
Evaluación
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