Por que é difícil fazer o verdadeiro "Governo-eletrônico"



Título del documento: Por que é difícil fazer o verdadeiro "Governo-eletrônico"
Revista: Producao
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000314407
ISSN: 0103-6513
Autores: 1

Instituciones: 1Politecnico di Milano, Milán, Lombardia. Italia
Año:
Periodo: Sep-Dic
Volumen: 15
Número: 3
Paginación: 300-309
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Teórico
Resumen en inglés The objective of this paper is to present a framework, which allows to understand the complex and ambiguous phenomenon of the "Electronic Government" (eGovernment) and the different models to understand it. Furthermore, this paper presents the main difficulties of making the true "Electronic Government" and a way to surpass them. In fact, it has some time the use of the ICT, especially "of innovative form", in the Public Administrations received the label of "electronic Government" (eGovernment), giving the impression (if not a illusion) of an authentic jump of quality (in efficiency and effectiveness) in the exercise of government function by different public entities. Actually, in the majority of the cases, and in the best hypotheses, what it happened is only an enhancement in the supply and the exploitation of public services, but not a true improvement of government activities
Resumen en portugués O objetivo deste trabalho é apresentar um framework que permita entender o complexo e ambíguo fenômeno do "Governo-eletrônico" (eGovernment) e seus diferentes modelos. Adicionalmente, serão discutidas as principais dificuldades de se fazer o verdadeiro "Governo-eletrônico" e as maneiras de superá-las. De fato, há algum tempo a utilização das ICT, especialmente "de forma inovadora", nas Administrações Públicas tem sido categorizada sob a etiqueta de "Governo-eletrônico" (eGovernment), dando então a impressão (se não a ilusão) de um autêntico salto de qualidade (em eficiência e eficácia) no exercício da função de governo por parte das diferentes entidades públicas. Na realidade, na maioria dos casos, e na melhor das hipóteses, o que aconteceu e continua acontecendo é somente uma potencialização no fornecimento e no aproveitamento dos serviços públicos, mas ainda não um verdadeiro melhoramento das atividades de governo
Disciplinas: Ciencia política,
Administración y contaduría
Palabras clave: Gobierno,
Administración pública,
Tecnología de la información,
Gobierno electrónico
Keyword: Political science,
Management and accounting,
Government,
Public administration,
Information technology,
Electronic government
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