| Revista: | Producao |
| Base de datos: | PERIÓDICA |
| Número de sistema: | 000314461 |
| ISSN: | 0103-6513 |
| Autores: | Correia, Luis Claudio da Conceicao1 Melo, Maria Auxiliadora do Nascimento Medeiros, Denise Dumke de |
| Instituciones: | 1Universidade Federal de Pernambuco, Departamento de Engenharia de Producao, Recife, Pernambuco. Brasil |
| Año: | 2006 |
| Periodo: | Ene-Abr |
| Volumen: | 16 |
| Número: | 1 |
| Paginación: | 111-125 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Experimental |
| Resumen en inglés | It is known that due to the increase of the national and international competition, companies are implementing management quality systems based on the requirements of the international standard ISO 9001:2000 to become more competitive. In this work is proposed a diagnosis model to different types of quality system, according to the company's need, combining the in-line, on-line and off-line environment for quality management. In this way, it is presented a utilization of the model to implementation of the standard ISO 9001:2000 in a company of the metallurgical sector, as well as its results |
| Resumen en portugués | Sabe-se que, devido ao aumento da competição nacional e internacional, muitas empresas estão implementando Sistemas de Gestão da Qualidade baseadas nos requisitos da norma ISO 9001:2000, como forma de se tornarem mais competitivas. Neste trabalho, propõe-se um modelo de diagnóstico e implementação adaptável a diferentes tipos de sistema de gestão da qualidade, segundo a necessidade da empresa, combinando três ambientes para gestão da qualidade: in-line, on-line e off-line. A partir desses ambientes, é apresentada uma aplicação prática do modelo para implementação da Norma ISO 9001:2000 em uma empresa do setor siderúrgico e os resultados alcançados |
| Disciplinas: | Economía, Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Empresas, Dirección y control, Calidad, ISO 9001:2000, Sistemas de gestión, Industria siderúrgica, In-line Quality, On-line Quality |
| Keyword: | Economics, Management and accounting, Enterprises, Management, Industrial engineering, Quality, ISO 9001:2000, Management systems, Metallurgical industry |
| Texto completo: | Texto completo (Ver HTML) |
