| Revista: | Perspectivas em ciencia da informacao |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000369544 |
| ISSN: | 1413-9936 |
| Autores: | Vieira, David Vernon1 Baptista, Sofia Galvao2 Cuevas Cerveró, Aurora3 |
| Instituciones: | 1Universidade Federal do Ceara, Juazeiro do Norte, Ceara. Brasil 2Universidade de Brasilia, Faculdade de Ciencia da Informacao, Brasilia, Distrito Federal. Brasil 3Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Ciencias de la Documentación, Madrid. España |
| Año: | 2013 |
| Periodo: | Abr-Jun |
| Volumen: | 18 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 167-181 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, teórico |
| Resumen en inglés | The rise of the Social Web has provided a virtual space for patron participation thus, cases of adoption of social networks have been observed in the Spanish university libraries since 2005 when it published the first scientific papers to follow this movement. Considering the universe of public university libraries in Spain this paper was performed an exploratory research to know the real situation of the model of presence of these libraries in social networks Facebook and Twitter present in this space. This paper investigates a model considering adoption of social networking aspects that involve the creation of profiles for libraries, publishing content, interaction with users, user generated content, establishing rules of use and style, and measurement and evaluation of social indicators to support the management of university libraries in this type of technological project. Although the survey finds that adoption of social media in University Libraries in Spain shows that there is still a need to provide a user experience that is to afford their participation through comments and other actions that promote the interaction with the librarian |
| Resumen en portugués | O surgimento da Web Social proporcionou um espaço virtual de participação dos usuários de bibliotecas. Assim, casos de adoção de redes sociais têm sido observados nas bibliotecas universitárias espanholas desde 2005, quando se publicaram os primeiros artigos científicos para acompanhar este movimento. Considerando o âmbito das bibliotecas de universidades públicas na Espanha, foi realizada uma pesquisa exploratória para conhecer a situação real do modelo de presença dessas bibliotecas nas redes sociais Facebook e Twitter. Este trabalho investiga um modelo de adoção das redes sociais, considerando aspectos que envolvem criação dos perfis das bibliotecas, publicação de conteúdo, interação com os usuários, criação de conteúdo pelo usuário, estabelecimento de normas de uso e estilo e medição e avaliação dos indicadores sociais para apoiar gestores de bibliotecas universitárias, neste tipo de projeto tecnológico. Apesar do levantamento realizado constatar a adoção das mídias sociais nas bibliotecas universitárias espanholas, observa-se que ainda há necessidade de se oferecer uma experiência para o usuário que propicie a sua participação, através de comentários e outras ações que promovam a interação com o bibliotecário |
| Disciplinas: | Bibliotecología y ciencia de la información |
| Palabras clave: | Información y sociedad, Tecnología de la información, Web 2.0, Redes sociales, Bibliotecas universitarias, Interacción social, Bibliotecarios, Universidades públicas, España |
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