Valor económico y atributos de la marca en universidades chilenas. Una aproximación a través del proceso de análisis jerárquico



Título del documento: Valor económico y atributos de la marca en universidades chilenas. Una aproximación a través del proceso de análisis jerárquico
Revista: Interciencia
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000441059
ISSN: 0378-1844
Autores:
1
1
2
Instituciones: 1Universidad Politécnica de Cataluña, Barcelona. España
2Universidad de Los Lagos, Osorno. Chile
Año:
Volumen: 44
Número: 8
Paginación: 475-482
País: Venezuela
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en español La marca constituye uno de los activos intangibles más importantes en las organizaciones, siendo para las universidades un factor de reconocimiento y diferenciación que es necesario gestionar en un sistema altamente competitivo. Este trabajo tiene como objetivo central valorar financieramente la marca de las universidades chilenas y determinar aquellos atributos a los que se le asigna mayor importancia en su construcción. Se utilizó un enfoque multicriterio. Primero, una valoración financiera de la marca a partir del modelo de múltiplos, utilizando los estados financieros de las 60 universidades durante el periodo 2012-2014. En una segunda etapa se consultó a 134 expertos, aplicando el método AHP (de analytic hierarchy process). Entre los resultados más destacados se pudo determinar que en 34 instituciones (56,7%), la marca genera un valor mayor, destacando la Pontificia Universidad Católica de Chile y las universidades de Chile y de Concepción, respectivamente. A su vez, existen 26 instituciones con marcas cuyo valor es negativo, siendo las Universidades ARCIS y del Mar, las de valor mínimo. A su vez, el principal atributo que influye en el valor de la marca es el capital humano con un 43,4%, seguido de la infraestructura con 27,8%, Investigación y Desarrollo (I&D) con 15%, los años de acreditación con 8,9% y el marketing con 4,9%
Resumen en inglés The brand is one of the most important intangible assets in organizations, being a factor of recognition and differentiation for the universities that is necessary to manage in a highly competitive system. The purpose of this work is to evaluate the brand of Chilean universities in financial terms and to determine those attributes that are considered of greater importance. A multicriteria approach was used. First, a financial valuation of the brand was ascertained through the use of the method of multiples, using the financial statements of sixty Chilean universities during the period 2012-2014. In the second phase, 134 experts were consulted using the Analytic Hierarchy Process (AHP) method. Among the most outstanding results, it was determined that in 34 institutions, the brand generates a greater value, the Pontificia Universidad Católica de Chile in the first place, followed by the universities of Chile and Concepción, respectively. At the same time, in 26 institutions the brand values were negative, mainly in the cases of the ARCIS and del Mar universities. In turn, the main attributes of the brand values are human capital (43.4%), infrastructure (27.8%), Research and Development (R&D) (15%), years of accreditation (8.9%), and marketing (4.9%)
Resumen en portugués A marca constitui um dos ativos intangíveis mais importantes nas organizações, sendo um fator de reconhecimento e diferenciação para as universidades, que é necessário gerir em um sistema altamente competitivo. Este trabalho tem como objetivo central valorar financeiramente a marca das universidades do chile e determinar aqueles atributos de maior importância em sua construção. Foi utilizado um enfoque multicritério. Primeiro, uma valoração financeira da marca a partir do modelo de múltiplos, utilizando os resultados financeiros das 60 universidades durante o período 2012-2014. Em uma segunda etapa foram consultados 134 especialistas, aplicando o método AHP (analytic hierarchy process). Entre os resultados mais destacados pôde-se determinar que em 34 instituições (56,7%), a marca gera um valor maior, destacando-se a Pontifícia Universidade Católica do Chile e as universidades do Chile e de Concepción, respectivamente. Por outro lado, existem 26 instituições com marcas cujo valor é negativo, sendo as Universidades ARCIS e do Mar, as de valor mínimo. Ao mesmo tempo, o principal atributo que influi no valor da marca é o capital humano com 43,4%, seguido da infraestrutura com 27,8%, Investigação e Desenvolvimento (I&D) com 15%, os anos de acreditação com 8,9% e marketing com 4,9%s
Disciplinas: Educación
Palabras clave: Administración de la educación,
Educación superior,
Universidades,
Gestión universitaria,
Valor de marca,
Valor económico,
Análisis jerárquico
Keyword: Educational administration,
Higher education,
Universities,
University management,
Brand value,
Economic value,
Hierarchical analysis
Texto completo: https://www.interciencia.net/wp-content/uploads/2019/10/06_475_Com_Ganga_v44n8.pdf