| Revista: | Innovación y software |
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| Número de sistema: | 000565904 |
| ISSN: | 2708-0935 |
| Autores: | Caciano Arroyo, Maricielo Estefany1 Vasquez Cabrera, Antony Fernando1 Santos Fernández, Juan Pedro1 Boy Chavil, Luis Enrrique1 Córdova Otero, Juan Luis1 |
| Instituciones: | 1Universidad Nacional de Trujillo, |
| Año: | 2024 |
| Volumen: | 5 |
| Número: | 1 |
| Paginación: | 125-140 |
| País: | Perú |
| Idioma: | Español |
| Resumen en inglés | This study focused on implementing a Web System to develop the management of human and commercial talent in a supermarket, using the Scrum methodology. Sales and human resources systems were integrated to optimize customer perception and economic results, highlighting the effectiveness of Scrum in practical cases, such as the implementation of an online sales system for MSMEs caused by the health crisis caused by the spread of COVID-19. The economic results, supported by key indicators such as NPV, B/C and IRR, strengthened the viability of the project. The system was structured into three Sprints, each focused on specific stages, using the Laravel framework and performance testing with JMeter. Additionally, the development phase included the coding of all planned activities. In conclusion, this system promises to be highly beneficial to improve human and sales talent management. The effectiveness of the implementation is supported by performance testing, demonstrating its ability to handle a considerable volume of requests. Financial feasibility, supported by positive indicators, together with an agile approach, promises to significantly improve the operation and competitiveness of a supermarket. |
| Resumen en español | Este estudio se enfocó en implementar un Sistema Web para desarrollar la administración de talento humano y comercial en un supermercado, empleando la metodología Scrum. Se integraron sistemas de ventas y recursos humanos para optimizar la percepción del cliente y los resultados económicos, destacándose la eficacia de Scrum en casos prácticos, como la implementación de un sistema de ventas en línea para MIPYMES ocasionado por la crisis de salud originada por la propagación del COVID-19. Los resultados económicos, respaldados por indicadores clave como VAN, B/C y TIR, fortalecieron la viabilidad del proyecto. El sistema se estructuró en tres Sprints, cada uno enfocado en etapas específicas, utilizando el framework Laravel y pruebas de rendimiento con JMeter, además la fase de desarrollo incluyó la codificación de todas las actividades planificadas. En conclusión, este sistema promete ser altamente beneficioso para mejorar la gestión de talento humano y de ventas. La eficacia de la implementación se respalda mediante pruebas de rendimiento, evidenciando su capacidad para gestionar un considerable volumen de solicitudes. La factibilidad financiera, respaldada por indicadores positivos, junto con un enfoque ágil, promete mejorar significativamente la operación y competitividad de un supermercado. |
| Palabras clave: | Gestión comercial, Gestión de talento humano, Scrum, Sistema web |
| Keyword: | Commercial management, Human talent management, Scrum, Web system |
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