O uso dos Sistemas de Informações e as diferenças entre os Níveis Hierárquicos: uma aplicação do Modelo TAM-TTF



Título del documento: O uso dos Sistemas de Informações e as diferenças entre os Níveis Hierárquicos: uma aplicação do Modelo TAM-TTF
Revista: Informacao & sociedade
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000320227
ISSN: 0104-0146
Autores: 1
2
2
1
Instituciones: 1Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
2Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, Rio Grande do Sul. Brasil
Año:
Periodo: Sep-Dic
Volumen: 20
Número: 3
Paginación: 123-134
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en inglés The application of Information Systems (IS), as a tool to support the implementation of business activities, has increased significantly. Based on this, this study examines the use of IS through the integration of TAM (Technology Acceptance Model) and TTF (Task-Technology Fit) models. It is known that there are differences between the hierarchical levels on the tasks and it is believed that such differences could influence the IS use. The aim of this paper was to identify the factors leading individuals of different hierarchical levels to use the IS. Therefore, it analyzed, from the viewpoint of individuals’ behavior and attitudes, the fit that this technology has with tasks and their hierarchical levels. The questionnaire was applied to 474 employees of two organizations in Rio Grande do Sul. The results indicate that the hierarchical levels influence the IS use, the perceived easiness of use and the task-technology fit. The use is also influenced by the intention to use, which is determined by the perception of the fit, as well as of the usefulness and of the easiness of technology
Resumen en portugués A aplicação dos Sistemas de Informação (SI) como ferramenta de auxilio à realização das atividades das empresas tem aumentando significativamente. Com base nisto, este estudo analisa o uso dos SI através da integração dos modelos TAM (Modelo de Aceitação da Tecnologia) e TTF (Modelo Ajuste entre a Tarefa e a Tecnologia). Reconhecendo-se que existem diferenças entre os níveis hierárquicos quanto às tarefas executadas e acredita-se que estas possam influenciar o uso dos SI. Desta forma, o objetivo desta pesquisa é identificar os fatores que levam os indivíduos dos diferentes níveis hierárquicos a utilizar os SI. Assim, analisa-se sob o ponto de vista do comportamento e atitude dos indivíduos o ajuste que a tecnologia tem com as tarefas executadas e o nível hierárquico que ocupam. O questionário foi aplicado a 474 funcionários de duas organizações do Rio Grande do Sul. Os resultados apontam que o nível hierárquico influencia no uso dos SI, a facilidade de uso percebida e o ajuste tarefatecnologia. O uso, também, é influenciado pela intenção de uso, sendo que esta é determinada pela percepção do ajuste, da utilidade e da facilidade da tecnologia
Disciplinas: Bibliotecología y ciencia de la información
Palabras clave: Sistemas de información,
Tecnología de la información,
Empresas,
Aceptación de la tecnología
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