| Revista: | Informacao & informacao |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000471503 |
| ISSN: | 1981-8920 |
| Autores: | Machado, Hilka Pelizza Vier1 Silva, Giane Shirley da1 Bortolozzi, Flavio1 |
| Instituciones: | 1Instituto Cesumar de Ciencia, Tecnologia e Inovacao, Maringa, Parana. Brasil |
| Año: | 2018 |
| Periodo: | May-Ago |
| Volumen: | 23 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 493-519 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | Introducción: La gestión del conocimiento es un campo que viene siendo aplicado en empresas de pequeña dimensión. Objetivo: Esta búsqueda tuvo como objetivo identificar formas de creación, compartir y almacenar el conocimiento por empresas de pequena dimensión del sector de la construcción civil. Metodología: Realizou-se un estudio cualitativo, con estudios de casos múltiples, junto a cinco empresas de pequena dimensión. Los datos se recogieron por medio de entrevistas semiestruturadas junto a los emprendedores, los ingenieros y los maestros de obras, totalizando diez entrevistas. Resultados: Los resultados muestran que el conocimiento es obtido de fuentes externas formais y la información de fuentes internas, siendo esta última principalmente el diário de obras. El uso ocorre de modo informal y formal. O almacenamiento de datos por medio de softwares, planilhas, documentos y archivos no Dropbox. Conclusiones: Los resultados muestran que las empresas utilizan poco las fuentes internas para la creación de conocimiento y que comparten información principalmente en reuniones |
| Resumen en inglés | Introduction: Knowledge management is a field that has been applied in small companies. Objective: The aim of this research was to understand forms of creation share and keep information in knowledge by companies with small dimension in the Construction Industry. Methodology: A qualitative study was developed with studies of multiple cases, in five companies. The data were collected through semi structured interviews with entrepreneurs, engineers and employees, a total of ten interviews. Results: The results show that those companies look for information in formal and informal external sources, as well as in internal sources. The storage is possible with softwares, reports and files in Dropbox. Conclusions: The results showed that the companies use little the internal sources for creation of the knowledge and that they share the information mainly in meetings |
| Resumen en portugués | Introdução: A gestão do conhecimento é um campo que vem sendo aplicado em empresas de pequena dimensão. Objetivo: Esta pesquisa teve como objetivo identificar formas de criação, compartilhamento e armazenamento do conhecimento por empresas de pequena dimensão do setor da construção civil. Metodologia: Realizou-se um estudo qualitativo, com estudos de casos múltiplos, junto a cinco empresas de pequena dimensão. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas junto a empreendedores, engenheiros e mestres de obras, totalizando dez entrevistas. Para a análise dos dados foi realizada codificação e categorização. Resultados: Os resultados mostram que o conhecimento é obtido de fontes externas formais e informais e de fontes internas, sendo esta última principalmente o diário de obras. O compartilhamento ocorre de modo formal e de modo informal. O armazenamento é viabilizado por softwares, planilhas, relatórios e arquivos no Dropbox. Conclusão: Os resultados mostraram que as empresas utilizam pouco as fontes internas para criação do conhecimento e que compartilham as informações principalmente em reuniões |
| Disciplinas: | Bibliotecología y ciencia de la información |
| Palabras clave: | Sistemas de información, Gestión del conocimiento, Construcción civil, Empresas, Brasil |
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