| Revista: | Gerencia tecnológica informática |
| Base de datos: | PERIÓDICA |
| Número de sistema: | 000415060 |
| ISSN: | 1657-8236 |
| Autores: | Alfonzo, Pedro Luis1 Mariño, Sonia Itatí1 |
| Instituciones: | 1Universidad Nacional del Nordeste, Facultad de Ciencias Exactas y Naturales y Agrimensura, Corrientes. Argentina |
| Año: | 2013 |
| Periodo: | Ene-Abr |
| Volumen: | 12 |
| Número: | 32 |
| Paginación: | 15-32 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Aplicado, descriptivo |
| Resumen en español | Se presenta un Índice de Evaluación Web, para medir, evaluar y analizar el grado de cumplimiento de características y criterios de los sitios web bancarios, que operan en la República Argentina, para ser considerado de calidad. El índice se basa, en las características más relevantes contempladas en diversos trabajos para el dominio mencionado y normas regulatorias del sistema financiero de Argentina. Además, como innovación introduce características basadas en el concepto de accesibilidad según lo expone la W3C. Para su validación el índice propuesto se ha aplicado a dos sitios web bancarios de Argentina |
| Resumen en inglés | This paper proposes a Web Evaluation Index designed to measure, evaluate and analyze the quality of website bank operating in Argentina. The index is based on the most relevant characteristics mentioned in others papers for the domain, and the regulatory standards of the financial system in Argentina. Also, as innovation introduces features based on the concept of W3C accessibility. In order to validate the index, it has been applied in two Argentina banking websites |
| Disciplinas: | Ciencias de la computación |
| Palabras clave: | Tecnología de la información, Servicios bancarios, Sitios web, Calidad del servicio, Accesibilidad |
| Keyword: | Computer science, Information technology, Bank services, Web sites, Quality of service, Accessibility |
| Texto completo: | Texto completo (Ver PDF) |
