Guía para apoyar la priorización de riesgos en la gestión de proyectos de tecnologías de la información



Título del documento: Guía para apoyar la priorización de riesgos en la gestión de proyectos de tecnologías de la información
Revista: Gerencia tecnológica informática
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000416751
ISSN: 1657-8236
Autores:

1
Instituciones: 1Universidad del Cauca, Facultad de Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones, Popayán, Cauca. Colombia
Año:
Periodo: May-Ago
Volumen: 12
Número: 33
Paginación: 15-32
País: Colombia
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Aplicado, descriptivo
Resumen en español Para apoyar la priorización de riesgos en proyectos de TI, se ha propuesto una guía que hace uso de algunas buenas prácticas propuestas por el PMI –Project Management Institute [16]. La guía propuesta contempla una descripción detallada de la forma de aplicar cada técnica para disminuir con ello los niveles de subjetividad con los que se realiza el proceso de priorización de riesgos, ya que actualmente es muy difícil encontrar en la literatura explicaciones de cómo utilizarlas. Para el desarrollo de la guía, en primera instancia se elaboró una revisión de la literatura, la cual permitió definir claramente el problema que presenta actualmente la priorización de riesgos en proyectos de TI, con lo cual se trabajó un marco conceptual con los procesos involucrados en la priorización de riesgos (Proceso de realizar análisis cualitativo y Proceso de realizar análisis cuantitativo). En segunda instancia, con base en el marco conceptual, se construyó la guía para la priorización de riesgos en proyectos de TI, la cual contiene una descripción de pasos que conlleva a la priorización de los mismos; en el desarrollo de la guía se efectuaron cinco experiencias (como parte del método científico aplicado) con el fin de verificar su utilidad para priorizar riesgos, y con los resultados y sugerencias obtenidas por parte de los participantes se hizo retroalimentación de la misma. En tercera instancia, se desarrolló un prototipo software que permite aplicar cada paso propuesto en la guía de manera automática, obteniendo resultados precisos y ordenados. Finalmente, el prototipo software fue sometido a una evaluación de utilidad a través del juicio de expertos, teniendo en cuenta criterios de adecuación, precisión y cumplimiento
Resumen en inglés To support risk management in IT projects, it has proposed a guide that allows making use of some good practices proposed by PMI – Project Management Institute [16]. The guide proposed contemplates a detailed description of way to implement each technique to thereby decrease the levels of subjectivity with which is performed the risk prioritization process, as it is currently very difficult to find in the literature explanations of how to use them. For the development of the guide, in the first instance, made a literature review, which allowed clearly define the problem presented currently prioritizing risks in IT projects and developed a conceptual framework with the processes involved in prioritizing risks (Process to carry out qualitative analysis and quantitative analysis). In the second instance, based on the conceptual framework, was proposed to guide the prioritization of risks in IT projects, which contains a description of steps involved to the prioritization of risks, in the development of the guide were made five experiences (as part of the scientific method applied) for the purpose of verify its usefulness for prioritizing risks, the results and suggestions obtained by the participants, was made feedback from it. In the third instance, we developed a software prototype that can apply each step proposed in the guide automatically obtaining sorted and precise results. Finally, the software prototype was subjected to a utility evaluation through expert judgment, taking into account criteria of adequacy, accuracy and compliance
Disciplinas: Ciencias de la computación,
Administración y contaduría
Palabras clave: Dirección y control,
Tecnología de la información,
Gestión de proyectos,
Gestión de riesgos,
Priorización
Keyword: Management,
Information technology,
Project management,
Risk management,
Priorization
Texto completo: Texto completo (Ver PDF)