| Revista: | Face: revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales |
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| Número de sistema: | 000576512 |
| ISSN: | 2500-9338 |
| Autores: | Larios Gómez, Emigdio1 Giuliani, Antonio Carlos2 Monteiro, Thel Augusto3 |
| Instituciones: | 1Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, Puebla. México 2Fundacao Getulio Vargas, Instituto Brasileiro de Economia, Sao Paulo. Brasil 3Universidade Metodista de Piracicaba, Piracicaba, Sao Paulo. Brasil |
| Año: | 2019 |
| Volumen: | 19 |
| Número: | 1 |
| Paginación: | 98-108 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Resumen en inglés | This is a mixed-methods research study (with an exploratory-qualitative and conclusive-quantitative approach) aimed at covering several important aspects in the comparative analysis of Mexican, Colombian, and Brazilian consumer behavior. For the exploratory research, the results of a study conducted in Mexico on the new profile of the Mexican consumer and the literature review of studies conducted in Brazil and Colombia on different generational behaviors were used. The collected data were compared using content analysis techniques, examining the manifest content of consumer behavior factors such as 1) cultural, 2) social, 3) personal, and 4) psychological factors.In the conclusive research, an online survey was conducted (using Google Drive forms and social networks such as Facebook and Twitter). It was a non-probability quota sampling, with all respondents being students aged between 18 and 32 years. The sample consisted of 150 students (50 Mexicans, 50 Colombians, and 50 Brazilians).The main finding is that there is no significant difference between the characteristics of Mexican, Brazilian, and Colombian millennial consumers. They exhibit low insensitivity in communication with their friends due to the use of new technologies such as the internet, social networks, and mobile communications. Similarly, face-to-face interactions among young people of the millennial generation have decreased, with a preference for virtual communication and pictorial language on communication platforms. Thanks to unlimited access to information (virtual), Generation Y has developed a non-linear and multitasking way of thinking, leading to anxiety and the need to individualize (they have no problems cultivating short-term relationships and changing jobs frequently). |
| Resumen en español | Se trata de una investigación mixta (con enfoque exploratorio-cualitativo y concluyente-cuantitativo), para lograr abarcar varios aspectos importantes en el análisis comparativo del comportamiento del consumidor mexicano, colombiano y brasileño. Para la investigación exploratoria, se usaron los resultados de una investigación realizada en México sobre el nuevo perfil de consumidor mexicano y la revisión literaria de una investigación realizada en Brasil y en Colombia, sobre los diferentes comportamientos generacionales. Se han comparado los datos recabados, usando la técnica de análisis de contenido detonado el contenido manifiesto de los factores en el comportamiento del consumidor como 1) culturales, 2) sociales, 3) personales y 4) psicológicas. En la investigación concluyente, se realizó una encuesta online (a través de formularios de Google Drive y uso de redes sociales como Facebook y Twitter), fue un muestreo no probabilístico por cuotas, siendo todos los encuestados estudiantes de entre 18 y 32 años de edad. La muestra estuvo compuesta por 150 estudiantes (50 mexicanos, 50 colombianos y 50 brasileños). Como resultado principal, se tiene que no existe gran diferencia entre las características del consumidor millennial mexicano, brasileño y colombiano, estos presentan una insensibilidad baja en la comunicación con sus amistades y amigos por el uso de nuevas tecnologías como el internet, redes sociales y comunicaciones móviles. Al igual, las relaciones entre jóvenes de la generación milenio, se ha disminuido de forma cara a cara, prefiriendo la comunicación virtual y el lenguaje pictórico en las plataformas de comunicación. Y gracias al acceso ilimitado a la información (virtuales), la generación Y ha desarrollado una forma de pensar no lineal y multi-tarea, que le ha generado una ansiedad y necesidad de individualizarse (no tiene problemas en cultivar relaciones a corto plazo, así como cambiar de empleo varias veces). |
| Disciplinas: | Economía |
| Palabras clave: | Capacidades Dinámicas, Mercadotecnia Digital, Desempeño, México, Condiciones económicas |
| Keyword: | Economic conditions |
| Texto completo: | Texto completo (Ver PDF) |
