| Revista: | Estudios gerenciales |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000332686 |
| ISSN: | 0123-5923 |
| Autores: | González Campo, Carlos Hernán1 |
| Instituciones: | 1Universidad del Valle, Cali, Valle del Cauca. Colombia |
| Año: | 2010 |
| Periodo: | Ene-Mar |
| Volumen: | 26 |
| Número: | 114 |
| Paginación: | 39-57 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | En los negocios electrónicos la masificación de la personalización o mass customization (por su traducción al inglés), es la principal estrategia de las organizaciones virtuales en su relación con los stakeholders (empleados, accionistas, proveedores y socios), para transformar su identificación, reconocimiento y gestión, de una forma muy diferente a la de una organización tradicional. El presente artículo de reflexión expone los resultados de una investigación descriptiva, que desarrolla teóricamente el concepto EStakeholders, como un aporte a la evolución de la Teoría de los Stakeholders, propuesta por Mitchell, Agle y Wood (1997). Este aporte teórico del concepto de los E-Stakeholders, puede ser utilizado en futuras investigaciones empíricas, para estudiar el funcionamiento de las organizaciones virtuales |
| Resumen en inglés | In e-business mass customization is the main strategy used by virtual organizations in the relationship with their stakeholders to transform their identifi cation, recognition and management in a way that greatly differs from that of traditional organizations. This article provides a refl ection and presents the results of a descriptive research project, theoretically developing the concept of e-stakeholders as a contribution to the evolution of stakeholder theory proposed by Mitchell, Agle and Wood (1997). This theoretical contribution of the concept of e-stakeholders can be used for studying the functioning of virtual organizations in future empirical research |
| Resumen en portugués | Nos negócios eletrônicos a personalização em massa ou mass customization (na tradução em inglês), é a principal estratégia das organizações virtuais em sua relação com os stakeholders (funcionários, clientes, acionistas, fornecedores e sócios), para transformar sua identifi cação, reconhecimento e gerenciamento de modo muito diferente da de uma organização tradicional. O presente artigo descreve os resultados de refl exão de uma pesquisa descritiva, desenvolvendo teoricamente o conceito de E-Stakeholders, como uma contribuição para a evolução da Teoria dos Stakeholders proposta por Mitchell, Agle e Wood (1997). Essa contribuição teórica do conceito dos e-stakeholders pode ser usada em futuras investigações empíricas para estudar o funcionamento das organizações virtuais |
| Disciplinas: | Administración y contaduría, Economía, Ciencia y tecnología |
| Palabras clave: | Historia y teorías de la administración y la contaduría, Empresas, Tecnología, Stakeholders, E-business, Negocios electrónicos, Teoría de los stakeholders, Organizaciones virtuales |
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