| Revista: | Estrategia y gestión universitaria |
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| Número de sistema: | 000587438 |
| ISSN: | 2309-8333 |
| Autores: | Hernández Alvarez, Alejandro1 Ruiz Gutiérrez, Anisia1 Alvarez López, Lourdes Elena2 Palmero Venega, Olga Lidia1 |
| Instituciones: | 1Universidad de Ciego de Ávila Máximo Gómez Báez, Ciego de Ávila, Cuba, 2Universidad de Ciencias Médicas de Ciego de Ávila, Ciego de Ávila, Cuba, |
| Año: | 2023 |
| Volumen: | 11 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 1-14 |
| País: | Cuba |
| Idioma: | Español |
| Resumen en inglés | Introduction: quality management in Higher Education worldwide is a vital process for achieving a culture of continuous improvement, benefiting society. Therefore, ensuring quality is a challenge both for members of the university community and for those responsible for evaluating and accrediting it. Objective: to describe the main tools for quality management through their distinctive features for their application in the university. Methodology: Theoretical methods such as historical-logical, analytical-synthetic, hypothetical-deductive, and systemic-structural were employed, with document review as the main methodological resource. Results: the contributions of analysts on the topic and the formulated evaluations provided new ideas on a subject in constant debate. Conclusion: quality management tools in the university are currently priority elements that contribute favorably to the overall development of these institutions. |
| Resumen en español | Introducción: la gestión de la calidad de la Educación Superior en el mundo es un proceso vital para el logro de una cultura de mejora continua, en beneficio de la sociedad. Por ello, garantizar la calidad es un reto, tanto para los integrantes de la comunidad universitaria, como para los encargados de evaluarla y acreditarla. Objetivo: describir las principales herramientas para la gestión de la calidad, a través de sus rasgos distintivos, para su alcance en la universidad. Metodología: se emplearon del nivel teórico: histórico-lógico, analítico-sintético, hipotético-deductivo y sistémico-estructural, teniendo como principal recurso metodológico a la revisión documental. Resultados: la contribución de analistas en el tema y las valoraciones formuladas, permitieron ofrecer como resultados nuevas ideas sobre un asunto en permanente debate. Conclusión: las herramientas para la gestión de la calidad en la universidad, constituyen actualmente, elementos prioritarios que contribuyen favorablemente al desarrollo general de estas instituciones. |
| Resumen en portugués | Introdução: a gestão da qualidade na Educação Superior no mundo é um processo vital para alcançar uma cultura de melhoria contínua, beneficiando a sociedade. Portanto, garantir a qualidade é um desafio tanto para os membros da comunidade universitária quanto para os responsáveis por avaliá-la e acreditá-la. Objetivo: descrever as principais ferramentas para a gestão da qualidade, por meio de suas características distintivas, para sua aplicação na universidade. Metodologia: foram empregados métodos teóricos como histórico-lógico, analítico-sintético, hipotético-dedutivo e sistêmico-estrutural, tendo como principal recurso metodológico a revisão documental. Resultados: as contribuições dos analistas sobre o tema e as avaliações formuladas forneceram novas ideias sobre um assunto em constante debate. Conclusão: as ferramentas para a gestão da qualidade na universidade são atualmente elementos prioritários que contribuem favoravelmente para o desenvolvimento geral dessas instituições. |
| Palabras clave: | gestión de la calidad, educación superior, evaluación, acreditación |
| Keyword: | management of the quality, higher education, evaluation, accreditation |
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