| Revista: | Espirales. Revista multidisciplinaria de investigación científica |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000485037 |
| ISSN: | 2550-6862 |
| Autores: | García Zambrano, Ximena Leticia1 Maldonado Pazmiño, Hernán Oswaldo1 Galarza Morales, Cynthia Elizabeth Grijalva Guerrero, Gabriela Guadalupe |
| Instituciones: | 1Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Escuela de Ciencias Administrativas y Contables, Santo Domingo. Ecuador |
| Año: | 2019 |
| Periodo: | Mar |
| Volumen: | 3 |
| Número: | 26 |
| Paginación: | 14-27 |
| País: | Ecuador |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | Introducción. En los últimos años, varias investigaciones han demostrado que las empresas comerciales minoristas no cuentan con un sistema de control interno que les permita gestionar la cartera de créditos de una forma eficiente, debido al desconocimiento del área en gestión, provocando en muchas ocasiones pérdidas en ventas, iliquidez, y en el peor de los casos el cierre de la actividad comercial. Por tal motivo, para hacer énfasis con el estudio se levantó información respecto a la situación actual, objetivo determinar el nivel de riesgo y de confianza con la aplicación del cuestionario de control interno COSO. Materiales y Métodos Posteriormente se verificó el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos en la empresa, utilizando técnicas e instrumentos de auditoría. Resultados se elaboró un informe de auditoría con conclusiones y recomendaciones para la mejora de la gestión de créditos y cobranzas, el mismo se ajusta a las Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas |
| Resumen en inglés | Introduction In recent years, several investigations have shown that retail commercial companies don’t have an internal control system that allows them to manage the credit portfolio in an efficient manner, due to the lack of knowledge of the area under management, often causing sales losses, illiquidity, and in the worst case the closing of the commercial activity. For this reason, to highlight the study, information was collected regarding the current situation, Objective determine the level of risk and confidence with the application of the COSO Materials and methods. internal control questionnaire. Subsequently, compliance with policies and procedures established in the company was verified, using audit techniques and instruments. Results an audit report was drawn up with Conclusions and recommendations for the improvement of credit and collections management, which complies with the Generally Accepted Auditing Standards |
| Disciplinas: | Economía |
| Palabras clave: | Empresas, Concesiones, Crédito, Deuda, Cobranza, Minoristas, Cartera vencida, Ecuador |
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