| Revista: | Dyna (Medellín) |
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| Número de sistema: | 000537419 |
| ISSN: | 0012-7353 |
| Autores: | Liévano Martínez, Federico Andrés1 Fernández Ledesma, Javier Dario1 |
| Instituciones: | 1Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín, Antioquía. Colombia |
| Año: | 2022 |
| Periodo: | Ene-Mar |
| Volumen: | 89 |
| Número: | 220 |
| Paginación: | 81-89 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Inglés |
| Resumen en español | Esta investigación formula pasos importantes que permiten a las organizaciones realizar una transformación digital mediante la automatización robótica de procesos (RPA). Este estudio propone una hoja de ruta proveniente de conclusiones en ejercicios experimentales en industrias colombianas y aclara los beneficios e impactos del uso de RPA para automatizar procesos dentro de una organización, priorizando las acciones que generan nuevos modelos de gestión de RPA y liderando a las organizaciones hacia su digitalización usando RPA. Este artículo también proporciona algunos experimentos de RPA exitosos usando la hoja de ruta propuesta, mostrando sus beneficios cuantitativos y cualitativos sobre los procesos. Los resultados de los robots construidos presentan eficiencias significativas en los procesos intervenidos, liberan tiempos de los trabajadores, velocidad en la ejecución de las tareas y disponibilidad de la información para análisis avanzados. |
| Resumen en inglés | This research formulates significant steps to allow organizations to perform digital transformation using Robotic Process Automation - RPA. This study proposes a roadmap obtained from conclusions of experimental exercises in Colombian industries. It clarifies the benefits and impacts of using RPA to automate processes within an organization, prioritizing the actions that generate new RPA management models and leading organizations towards their digitalization using RPA. This article also provides some successful RPA experiments using the proposed roadmap, showing them the quantitative and qualitative benefits of the process. The results of the robots built present significant efficiencies in the intervened processes, free time for workers, speed in the execution of tasks, and availability of information for advanced analysis. |
| Palabras clave: | Automatización robótica de procesos, Industria 4.0, Fuerza de trabajo digital |
| Keyword: | Robotic process automation, 4.0 Industry, Digital workforce |
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