| Revista: | Diá-logos (San Salvador) |
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| Número de sistema: | 000573473 |
| ISSN: | 2958-9754 |
| Autores: | Sánchez Jiménez, Miguel Ángel1 Ripoll, Rafael Ravina2 Gutiérrez Montoya, Guillermo Antonio3 |
| Instituciones: | 1Universidad de Cádiz, 2Universidad de Cádiz, University of Cádiz, Univesity of Cadiz, 3Universidad Don Bosco, Universidad de Cádiz, |
| Año: | 2018 |
| Volumen: | 12 |
| Número: | 21 |
| Paginación: | 39-52 |
| País: | El Salvador |
| Idioma: | Español |
| Resumen en español | Las redes sociales permiten crear una comunidad alrededor de una marca, empresa o institución, facilitando la creación, edición e intercambio de contenido y permitiendo a estas relacionarse de forma más directa e interactiva con los usuarios. El ámbito universitario se adapta perfectamente a este concepto permitiendo la formación de comunidades virtuales relacionarse y mejorar la implicación de sus grupos de interés en el que destacan los alumnos. Así, ante la creación de una comunidad virtual en Facebook para la titulación de Marketing e Investigación de Mercados de la Universidad de Cádiz, se considera de gran interés analizar y medir la actividad llevada a cabo, así como la efectividad producida en las publicaciones y el contenido. Los resultados han resaltado el buen funcionamiento de la comunidad virtual en el ámbito universitario, haciendo llegar su contenido y posicionamiento a una gran cantidad de usuarios que se han mostrado interesados. El análisis también ha permitido establecer acciones de mejora como la necesidad de aumentar el número de publicaciones y de más contenido original, visual e interesante para mejorar la interacción de la comunidad. |
| Palabras clave: | redes sociales, comunidad, universidad, análisis, indicadores |
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