A influência do marketing social corporativo na identidade corporativa: um estudo nas indústrias de alimentos do Paraná



Título del documento: A influência do marketing social corporativo na identidade corporativa: um estudo nas indústrias de alimentos do Paraná
Revista: Acta scientiarum. Human and social sciences
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000447121
ISSN: 1679-7361
Autores: 1
2
3
Instituciones: 1Universidade Estadual de Maringa, Centro de Ciencias Sociais Aplicadas, Maringa, Parana. Brasil
2Petroleo Brasileiro, Itajai, Santa Catarina. Brasil
3Fundacao Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciencias Sociais Aplicadas, Blumenau, Santa Catarina. Brasil
Año:
Periodo: Ene-Jun
Volumen: 28
Número: 1
Paginación: 13-24
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico
Resumen en inglés Corporate social marketing (CSM) is a concept that combines social work and marketing tools. It implies that corporations share value with their clients through the dissemination of social programs that they develop, within a process that benefits social causes and the companies themselves. Current paper analyzes the influence of MSC on corporate identity of the major food industries in the state of Paraná, Brazil. A qualitative research was undertaken through interviews with marketing and social managers, as well as with a documentary research in the social media. Data reveal that industrial communication is directed towards stakeholders, with special means, mainly printed material, for the purpose. Managers believe they have obtained results such as strengthening of corporate brand and greater market openness, albeit not on a quantitative basis
Resumen en portugués Marketing social corporativo (MSC) é um conceito que reúne atuação social e ferramentas de marketing. Implica que corporações compartilhem valor com seus públicos por meio da divulgação de programas sociais que desenvolvem, em um processo que gera benefícios para as causas sociais e para as próprias empresas. Este artigo aborda a influência do MSC na identidade corporativa das grandes indústrias do setor alimentício do estado do Paraná. Para tanto, foi realizada pesquisa qualitativa, utilizando-se entrevistas com gestores de marketing e de responsabilidade social, e pesquisa documental em veículos de comunicação. Os dados apontam que a comunicação das indústrias é direcionada aos stakeholders e são utilizados veículos específicos para esse fim, principalmente impressos. Os gestores acreditam terem obtido resultados, como fortalecimento na marca corporativa e maior abertura de mercado, porém ainda não possuem isso de forma mensurada
Disciplinas: Administración y contaduría,
Economía
Palabras clave: Administración de instituciones,
Empresas,
Identidad,
Mercadotecnia,
Industria alimentaria,
Estrategias corporativas,
Brasil
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