La importancia de la comunicación efectiva como factor de calidad y seguridad en la atención médica



Título del documento: La importancia de la comunicación efectiva como factor de calidad y seguridad en la atención médica
Revista: Acta médica Grupo Angeles
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000350995
Autores: 1
1
1
1
1
Instituciones: 1Hospital Angeles del Pedregal, México, Distrito Federal. México
Año:
Periodo: Jul-Sep
Volumen: 9
Número: 3
Paginación: 167-174
País: México
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Descriptivo
Resumen en español Establecer una comunicación clara y efectiva en el escenario médico ha demostrado ser esencial para proporcionar atención médica de alta calidad y además para garantizar mayor seguridad para el paciente. El incumplimiento de sus principios produce errores médicos y muchas veces compromete la seguridad y la vida del paciente. El expediente clínico es un elemento fundamental de la comunicación por lo que se deben seguir cuidadosamente los lineamientos de la NOM 168. Los organismos certificadores de la atención médica como son el Consejo de Salubridad General y la Joint Comission International consideran que la comunicación médica es primordial
Resumen en inglés Adequate and effi cient communication is and essential component of excellence and safety in medical practice. Lack of fulfi llment of the communication principles including the medical chart can produce medical errors and compromise the safety of patients. Certifi cation institutions like the Consejo de Salubridad General and Joint Commission International give much importance to communication programs
Disciplinas: Medicina
Palabras clave: Medicina general y familiar,
Administración de instituciones,
Organización,
Atención médica,
Calidad de la atención,
Comunicación humana,
Personal de salud
Keyword: Medicine,
General practice and family health,
Management of institutions,
Organization,
Medical care,
Care quality,
Human communication,
Health personnel,
Business organization
Texto completo: Texto completo (Ver PDF)