Análisis de la cultura organizacional en una institución de servicio público



Título del documento: Análisis de la cultura organizacional en una institución de servicio público
Revista: Universita ciencia
Base de datos:
Número de sistema: 000577939
ISSN: 2007-3917
Autores: 1
Instituciones: 1Universidad de Xalapa,
Año:
Volumen: 12
Número: 33
Paginación: 57-69
País: México
Idioma: Español
Resumen en inglés A topic of interest and with a lot of importance in the world of work is the Organizational Culture. This is the positives and negatives characteristics of an organization that have influence on the function, strategies, behavior inside a workplace. The present Project had to analyze the Organizational Culture (under the Schein Model) that the employees lived inside of an Public Institution (Library) in the City of Xalapa, Veracruz.Additionally, two instruments were created that allow the qualitative analysis of data, which are presented base don the strategies proposed by the Gounded Theory. The results of the interviews show that the employees live an aceptable Organizational Culture, but with different points to work at, for a better function and quality.
Resumen en español Un tema de suma importancia en el mundo laboral es la cultura organizacional. Se trata de las características positivas o negativas de las organizaciones que, a su vez, influyen en el funcionamiento, estrategias y conductas de los centros de trabajo. El presente proyecto tuvo como finalidad analizar la cultura organizacional (bajo el modelo de Schein) que viven los colaboradores de una institución de servicio público (biblioteca) de la ciudad de Xalapa, Veracruz. Asimismo, se crearon instrumentos que permiten el análisis cualitativo de datos, mismos que se presentan con base en las estrategias que propone la teoría fundamentada y, por último, los resultados de las entrevistas muestran que los colaboradores viven una cultura organizacional aceptable, pero con puntos a fortalecer con la finalidad de mantener un funcionamiento eficaz y de mejor calidad.
Palabras clave: Cultura organizacional,
artefactos,
valores y creencias,
supuestos
Keyword: organizational culture,
artifacts,
beliefs and values,
assumptions
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