| Revista: | Universidad & empresa |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000500675 |
| ISSN: | 1856-9129 |
| Autores: | Inés Uribe, Clara1 Sabogal Neira, Daniel Fernando2 |
| Instituciones: | 1Fundación Universitaria Los Libertadores, Bogotá. Colombia 2Universidad Jorge Tadeo Lozano, Bogotá. Colombia |
| Año: | 2021 |
| Periodo: | Ene-Jun |
| Volumen: | 23 |
| Número: | 40 |
| Paginación: | 1-22 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | Este artículo presenta los resultados de una investigación llevada a cabo en micro y pequeñas empresas de publicidad de Bogotá (Colombia). Su objetivo fue identificar las herramientas en línea usadas en sus estrategias de marketing digital, entre ellas el uso de las redes sociales y acciones de medios sociales. La metodología fue de tipo exploratorio-descriptivo, mediante la técnica de análisis de contenido, en una muestra estadísticamente representativa de 365 empresas. Se hicieron, además, 140 encuestas a empresa-rios como forma de contraste al análisis. Entre los resultados principales se encontró que la mayoría de micro y pequeñas empresas publicitarias aún no tienen plataformas de comercio electrónico ni realizan acciones de posicionamiento en buscadores. Las redes sociales más usadas son Facebook e Instagram, donde en mayor medida difunden imágenes y contenidos propios. En conclusión, las empresas de este tamaño aún no usan de modo eficiente o estratégico los recursos digitales para su autopromoción. Se evidencia la necesidad de capacitación específica para los empresarios del sector, fortalecimiento en la representación gremial y se vislumbra una oportunidad para este tipo de empresas en relación con las economías creativas, si emprenden procesos de digitalización |
| Resumen en inglés | This article presents the results of an investigation carried out in micro and small advertising companies in Bogotá-Colombia. The objective was to identify the online tools used in their digital marketing strategies, including the use of social networks and social network actions. The methodology used was exploratory-descriptive, using the content analysis technique performed on a statistically representative sample of 365 companies. In addition, 140 surveys were conducted on entrepreneurs as a way of contrasting the analysis. The main results show that the majority of micro and small advertising companies do not yet have an e-commerce platform or perform search engine positioning actions. The most used social networks are Facebook and Instagram, where, to a greater extent, they disseminate their own images and content. The research allowed concluding that companies of this size still do not make efficient or strategic use of digital resources for their self-promotion. The need for specific training for businesspeople in the sector is evident, as well as the reinforcement of the union and envisioning a relation with creatives with these typee of companies if digitalization processes are carried out |
| Resumen en portugués | Este artigo apresenta resultados de uma investigação realizada em micro e pequenas empresas de publicidade de Bogotá - Colômbia. Objetivo: identificar as ferramentas online utilizadas em suas estratégias de marketing digital, entre elas o uso das redes sociais e ações de mídias sociais. Metodologia: tipo exploratório – descritivo, mediante técnica de análise de conteúdo realizada em uma amostra estatisticamente representativa de 365 empresas. Adicionalmente, realizaram-se 140 pesquisas de opinião com empresários, como forma de contraste à análise. Resultados principais: a maioria das micro e pequenas empresas publicitárias ainda não possuem plataforma de comércio eletrônico e não realizam ações de posicionamento em plataformas de busca. As redes sociais mais usa-das são Facebook e Instagram, onde compartilham imagens e conteúdos próprios. Conclusões: as empresas deste tamanho ainda não fazem uso eficiente ou estratégico dos recursos digitais para autopromoção. Evidencia-se a necessidade de capacitação específica dos empresários do setor, fortalecimento da representação em conselho, e se vislumbra uma oportunidade para este tipo de empresas em relação às economias criativas, caso avancem em processos relativos ao meio digital |
| Disciplinas: | Economía |
| Palabras clave: | Mercadotecnia, Colombia, Bogotá, Empresas, Marketing digital, Micro y pequeña empresa (Mypes) |
| Texto completo: | https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/8730/9421 |
