El ciclo de interacción en la calidad de servicio (CICAS): una propuesta para la implementación del cambio organizacional



Título del documento: El ciclo de interacción en la calidad de servicio (CICAS): una propuesta para la implementación del cambio organizacional
Revista: UNESR gerencia 2000
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000235280
ISSN: 1317-0031
Autores:
Año:
Periodo: Ene-Jul
Volumen: 3
Número: 3
Paginación: 130-143
País: Venezuela
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico
Disciplinas: Economía
Palabras clave: Empresas,
Planeación estratégica,
Calidad
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