Un estudio de caso sobre condiciones laborales y efectos psicosociales en el personal médico y de enfermería adscrito al servicio de urgencias



Título del documento: Un estudio de caso sobre condiciones laborales y efectos psicosociales en el personal médico y de enfermería adscrito al servicio de urgencias
Revista: UARICHA. Revista de psicología
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000523169
ISSN: 1870-2104
Autores: 1
1
Instituciones: 1Universidad Autónoma de Querétaro, Facultad de Psicología, Querétaro. México
Año:
Volumen: 14
Número: 33
Paginación: 75-85
País: México
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico
Resumen en español El presente artí­culo es resultado de un estudio de caso de alcance descriptivo sobre los efectos psicosociales y condiciones laborales de un servicio de urgencias médicas, en una institución pública de la ciudad de Querétaro, México. Su estudio permitiá un acercamiento a las condiciones potencialmente nocivas para la salud y bienestar del personal de enfermería y médico, adscritos al servicio de urgencias, mediante entrevistas y observación no participante, como parte de un estudio cualitativo. Los resultados obtenidos se analizan a partir de diversas categorías obtenidas, que fueron violencia, explotación, discriminación por género, migración, estrés, sobredemanda del servicio y redes de apoyo. El abordaje teórico desde la psicosociología del trabajo, permitiá dar cuenta de una evidente precarización de las condiciones laborales, y en su mayorí­a, negativos efectos psicosociales en el personal adscrito al servicio de urgencias
Resumen en inglés This article is the result of a descriptive case study about the relation between psychosocial effects and working conditions of a medical emergency service in a public health institution in the city of Querétaro, México. The research carried on allowed to analize the potentially harmful conditions for the health and well-being ofthe nursing staffand doctors assigned to the emergency service. It was possible thanks to the use ofdepth interviews with the personnel mentioned and non-participant observation, as part of a qualitative study. The results obtained are analyzed throughagroup of categories such as violence, exploitation, gender discrimination, migration, stress, over demand of the service and support networks. The psychosociology theoretical approach allowed to appoint the existance of an evident precarization of the working conditions and, as a result, the emergence of negative psychosocial effects in the personnel of the emergency service
Disciplinas: Psicología,
Medicina
Palabras clave: Psicología clínica,
Salud pública,
México,
Servicios de urgencias,
Querétaro,
Profesionales de la salud,
Efectos psicosociales,
Condiciones laborales
Texto completo: http://www.revistauaricha.umich.mx/ojs_uaricha/index.php/urp/article/view/178/150