| Revista: | Telos. Revista de estudios interdisciplinarios en ciencias sociales |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000438237 |
| ISSN: | 1317-0570 |
| Autores: | Belloso de Núñez, Nora1 Primera Mendoza, Nelly1 |
| Instituciones: | 1Universidad del Zulia, Maracaibo, Zulia. Venezuela |
| Año: | 2015 |
| Periodo: | Sep-Dic |
| Volumen: | 17 |
| Número: | 3 |
| Paginación: | 418-437 |
| País: | Venezuela |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | La información representa un elemento esencial para la gestión pública, porque permite a sus gestores el manejo eficiente de sus recursos financieros, al tiempo que la usan para informar sobre acciones ejecutadas y rendición de cuentas, utilizando para ello medios comunicacionales como los sitios web en su interés por apoyar la democratización y transparencia de la gestión. El presente trabajo analiza la usabilidad de los sitios web para transparentar la gestión en alcaldías del estado Zulia, Venezuela. Con una investigación descriptiva y la aplicación de dos tipos de instrumentos en las alcaldías de Lagunillas, Cabimas, San Francisco, Mara y Maracaibo. Los resultados evidencian que: a) los sitios web presentan diseño amigable, lenguaje comprensible y libertad de acceso al no presentar condición, ni clave para el uso de la información presentada, b) la difusión y disponibilidad de la información pública es considerada una manera de rendir cuentas y c) la calidad del contenido de los sitios web revisados se direcciona más a noticias y publicidad de acciones cumplidas por los gobernantes, sin responder a políticas formales y necesidades informacionales de los ciudadanos. Se concluye que la usabilidad de los sitios web en los gobiernos locales presenta debilidades en cuanto a su contenido, debido a que los insumos suministrados para su elaboración es decisión de las autoridades de turno y la usabilidad es efectiva, si la trilogía conformada por diseño del sitio, rendición de cuentas y accesibilidad a la información actúan de manera sistémica y equilibrada |
| Resumen en inglés | The information represents an essential governance element, because it allows its operators efficiently manage their financial resources, while using it to report on actions taken and accountability, using for this communication media such as web sites, interest in supporting the democratization and transparency of management. This paper analyzes the usability of web sites transparent management in municipalities of Zulia - Venezuela. With a descriptive research and the application of two types of instruments in the municipalities of Lagunillas, Cabimas, San Francisco, Mara and Maracaibo. The results show that: a) the websites have user-friendly design, understandable language and freedom of access to not show condition, or key to the use of the information presented, b) the dissemination and availability of public information is considered a way to accountability and, c) an essential element of the usability of the website is the quality of its content, which in this case more news and advertising steps taken by the rulers is addressed without formal policies and respond to informational needs citizens. We conclude that the usability of websites in local government, has weaknesses in that the inputs provided to develop content guidelines are decided by its operators, decreasing its usability, which is effective if the trilogy formed by design site, accountability and accessibility to information act systemically and balanced manner |
| Disciplinas: | Administración y contaduría, Bibliotecología y ciencia de la información |
| Palabras clave: | Administración pública, Tecnología de la información, Sitios web, Transparencia, Gestión pública, Información, Usabilidad, Municipios, Zulia, Venezuela |
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