Impacto del comercio electrónico en las redes sociales sobre la decisión de compra en ciudadanos asentados en el Valle de Aburrá



Título del documento: Impacto del comercio electrónico en las redes sociales sobre la decisión de compra en ciudadanos asentados en el Valle de Aburrá
Revista: RHS revista humanismo y sociedad
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000525486
ISSN: 2339-4196
Autores: 1
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Instituciones: 1Corporación Universitaria Remington, Medellín, Antioquia. Colombia
Año:
Volumen: 7
Número: 2
Paginación: 26-40
País: Colombia
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en español El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la compra y venta de productos, bienes y servicios a través de disposi-tivos electrónicos, principalmente internet y otras redes de datos. Esta investigación se desarrolla con el fin de analizar el impacto que tiene la pu-blicidad en las redes sociales y cómo incide en las personas al momento de decidir adquirir produc-tos, bienes y servicios, así mismo, identificar los medios de pago que utilizan. Finalmente, ayudará a conocer cuáles son sus preferencias respecto a las plataformas y páginas que utilizan al momento de realizar sus compras. Para tal fin se utiliza una metodología cuantitativa de corte descriptivo-re-lacional a través de análisis no paramétrico con la prueba de Chi-cuadrado, contrastando las hipóte-sis y la población, con el propósito de determinar el comportamiento del consumidor en el entorno de las compras virtuales, por lo cual se aplica un instrumento de medición enfocado al análisis de datos obtenidos, a partir de una encuesta a un grupo poblacional de diferentes edades. De igual forma, se emplea la prueba Alfa de Cronbach, que determina la confiabilidad a partir del instrumento de mensurabilidad, realizada a personas mayores de 18 años, arrojando como resultado más rele-vante que las redes sociales, por su uso y su di-námica que crece año a año, son una opción muy viable para apuntarle a nuevas formas de tener ventas en los negocios
Resumen en inglés Electronic commerce, also known as e-commerce, involves buying and selling products, goods and services, through electronic devices, mainly on internet and other data networks. This research study was carried out in order to analyze the impact of advertising both on social networks and on the participants’ buying decisions for products, goods and services, as well as to identity the means of payment used. Finally, this study will help to know the preferences of the studied population regarding the platforms and web pages used when making purchases. For this purpose, a quantitative methodology with a descriptive-relational approach was used through a non-parametric analysis with the Chi-square test, contrasting the hypotheses and the population, with the purpose of determining the consumer's behavior in a virtual shopping environment. A measuring instrument focused on the analysis of the data obtained was applied, based on a survey administered to a population group of different ages. Additionally, the Cronbach Alpha test was used, which assesses the reliability based on the measurability tool administered to individuals over 18 years of age. One of the most relevant findings was that social networks, due to its dynamics and growing use, are a very feasible option to expand sales
Disciplinas: Administración y contaduría
Palabras clave: Comercio electrónico,
Mercadotecnia,
Redes sociales,
Marketing,
Tecnología,
Publicidad
Texto completo: http://fer.uniremington.edu.co/ojs/index.php/RHS/article/view/378/pdf