| Revista: | Revista nicolaita de estudios económicos |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000341883 |
| ISSN: | 1870-5464 |
| Autores: | Rodríguez Torres, Federico1 Bedolla Beserril, Josefina |
| Instituciones: | 1Universidad Latina de América, Morelia, Michoacán. México |
| Año: | 2010 |
| Periodo: | Ene-Jun |
| Volumen: | 5 |
| Número: | 1 |
| Paginación: | 89-109 |
| País: | México |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | En este artículo se establece el marco teórico de la innovación en el sector servicios y en especial de los servicios turísticos. Se presenta una revisión de las principales aportaciones teóricas en relación al tema, centrándose en la línea de pensamiento evolucionista de la firma. Se adopta este enfoque porque desde esta perspectiva teórica la empresa es una organización con personas que toman decisiones, con objetivos, comportamientos y capacidades diferentes. Así, bajo la visión evolucionista de la firma se realiza una propuesta para conceptualizar las fases y actividades del proceso de innovación en las empresas de servicios turísticos |
| Resumen en inglés | This article provides the theoretical framework of innovation in services and especially tourist services. A review of the main theories related to the theme, focusing on the evolutionary line of thought of the firm. Adopting this approach, since this theoretical perspective the company is an organization with people who make decisions with objectives, behaviors and capabilities. Thus, under the evolutionary view of the firm makes a proposal to conceptualize the phases and activities of the innovation process in enterprises of tourist services |
| Disciplinas: | Economía |
| Palabras clave: | Economía de servicios, Turismo, Servicios turísticos, Innovación, Teoría evolucionista |
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