| Revista: | Revista INVECOM |
| Base de datos: | |
| Número de sistema: | 000533074 |
| ISSN: | 2739-0063 |
| Autores: | Grand, Lucila1 Venturini, Virginia1 Gardiol, Mario1 Finelli, Norma1 |
| Instituciones: | 1Universidad Nacional del Litoral, |
| Año: | 2023 |
| Volumen: | 3 |
| Número: | 1 |
| Paginación: | 37-48 |
| País: | Venezuela |
| Idioma: | Español |
| Resumen en inglés | In this work, we attempt to reveal the challenges in communication between different actors in a neighborhood of the city of Santa Fe (Argentina), crossed by a complex risk-territory scheme. This paper is framed in the UNL funded Oriented Research Project, which goal is to promote and organize the thoughtful capture of information, related to water risk, in virtual social networks made up of voluntary citizens of the city of Santa Fe. From this perspective, experiments were carried out with networks such as Facebook and WhatsApp, with groups of volunteers representatives of the local government, study neighborhood and teachers participating in the project. After a year of experimentation, attempts are made to learn about the citizens issues such as the selection of a place to live, the problems they identify in the neighborhood, their relationship with communicating in social networks and their helpfulness to communicate problems related to water risk. The results aim to recognize the importance and potential of social networks considering a communicational process, aimed at reducing the risk of disasters in the event of water-based phenomena, which when deepened would contribute to the reduction of damage. This process of using citizen science through social networks as a risk management tool, is a journey of learning from both the "scientists" and the "participants". |
| Resumen en español | En este trabajo se propone revelar los desafíos en la comunicación entre actores en un barrio de la ciudad de Santa Fe (Argentina) atravesados por una compleja trama riesgo-territorio. Esta ponencia está enmarcada en el Proyecto de Investigación Orientado subsidiado por la UNL, cuyo objetivo general es promover y organizar la captura criteriosa de información, relativa al riesgo hídrico, a través de redes sociales virtuales conformadas por ciudadanos voluntarios de la ciudad de Santa Fe. Se experimentó con redes sociales como Facebook y WhatsApp, con grupos integrados por actores voluntarios del barrio, representantes del gobierno local y docentes participantes del proyecto. Con un año de experimentación se intenta conocer de los vecinos cuestiones como la selección del lugar para vivir, los problemas que ellos identifican en el barrio, su relación con la comunicación en redes sociales y su aplicabilidad a problemas relacionados con el riesgo de origen hídrico. Los resultados apuntan a reconocer la importancia y la potencialidad que tienen las redes sociales considerando un proceso comunicacional, orientado a la reducción del riesgo de desastres ante fenómenos de origen hídrico, que al profundizarse aportaría a la reducción de los daños. Utilizar la ciencia ciudadana a través de las redes sociales como herramienta de la gestión de riesgo, es un recorrido que deberá transitarse, de aprendizajes tanto por el lado de los "científicos" como por los "participantes". |
| Palabras clave: | riesgo, comunicación, redes sociales |
| Keyword: | risk, communication, social network |
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