Benchmarking como estrategia gerencial en las organizaciones



Título del documento: Benchmarking como estrategia gerencial en las organizaciones
Revista: Revista Ethos venezolana
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000431497
ISSN: 1856-9862
Autores: 1
2
Instituciones: 1Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt, Maracaibo, Zulia. Venezuela
2Universidad del Zulia, Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, Maracaibo, Zulia. Venezuela
Año:
Periodo: Ene-Jun
Volumen: 7
Número: 1
Paginación: 73-82
País: Venezuela
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en español En este ensayo se pretende analizar el benchmarking como estrategia gerencial en las organizaciones. Basado en Carrión (2007), Ezquer y Castellano (2010), Sánchez (2009) y Fleitman (2007) entre otros. Metodológicamente, se basó en un estudio documental bibliográfico, mediante la utilización de la hermenéutica. En las reflexiones finales, se establece que el benchmarking es una valiosa herramienta gerencial para la toma de decisiones en las organizaciones, por cuanto no consiste en copiar, o imitar, sino en investigar tanto su situación interna como externa y las diferentes posibilidades para el establecimiento de objetivos y metas específicas que orienten su puesta en práctica, evitando la limitación del desarrollo del pensamiento creativo de sus empleados, entre otras consecuencias
Resumen en inglés The aim of this essay is to analyze the benchmarking as a management strategy. Based in Carrion (2007), Ezquer y Castellano (2010), Sánchez (2009) and Fleitman (2007), among others. Methodologically it was based in a documental study, throughout the hermeneutic. As final reflexions, it is settled that the benchmarking is a valuable management tool for the making decision in the organizations, because it is not just to copy or imitate; but to investigate the externals and internal situations, and the different options for the establishment of specific objectives and goals to guide its implementation, avoiding the restrictions to develop the creative thinking of its employees, among other consequences
Disciplinas: Administración y contaduría
Palabras clave: Dirección y control,
Benchmarking,
Gestión estratégica,
Toma de decisiones,
Organizaciones
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