| Revista: | Revista de ciencias da administracao (Florianopolis) |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000331898 |
| ISSN: | 1516-3865 |
| Autores: | Girardi, Dante Marciano1 Lapolli, Edis Mafra2 Tosta, Kelly Cristina Benetti Tonani2 |
| Instituciones: | 1Universidade Federal de Santa Catarina, Departamento de Ciencias da Administracao, Florianopolis, Santa Catarina. Brasil 2Universidade Federal de Santa Catarina, Programa de Pos-Graduacao em Engenharia e Gestao do Conhecimento, Florianopolis, Santa Catarina. Brasil |
| Año: | 2009 |
| Periodo: | Sep-Dic |
| Volumen: | 11 |
| Número: | 25 |
| Paginación: | 151-176 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en inglés | This paper examines the contribution of the Human Resources Internal Consulting for Knowledge Management in large scale industries of Santa Catarina. The methodological procedures followed the qualitative methodology, by means of descriptive and applied research. It was interviewed seven of the largest companies in Santa Catarina about number of employees. It were used document and content analysis. As the results, the internal consulting helps mainly in the stages of socialization and externalization of knowledge. In addition, if implemented in its entirety and given autonomy to the consultants, it allows greater interaction at the individual, group and organizational levels described by Sabbag (2007). Thus, it can seen that companies have greater autonomy and higher levels of implementation are those that most processes are shared, socialized and internalized by employees. Thus, it can be said that in the analyzed companies, the development of procedures for internal consulting catalyzes the results of knowledge management in them |
| Resumen en portugués | Este artigo objetiva analisar a contribuição da Consultoria Interna de Recursos Humanos para a Gestão do Conhecimento nas indústrias catarinenses de grande porte. Os procedimentos metodológicos seguiram a linha qualitativa, por meio da pesquisa descritiva e aplicada. Foram entrevistadas sete das maiores empresas catarinenses em número de funcionários. Utilizou-se análise documental e de conteúdo. Quanto aos resultados, a consultoria interna auxilia principalmente nas etapas de socialização e externalização do conhecimento. Além disso, se implementada na sua totalidade e dada autonomia ao consultor interno, permite uma maior interação nos níveis individual, grupal e organizacional descritos por Sabbag (2007). Assim, pode-se perceber que as empresas que possuem maior grau de autonomia, bem como maior nível de implementação são aquelas que os processos são mais compartilhados, socializados e internalizados pelos funcionários. Dessa forma, pode-se afirmar que, nas empresas analisadas, o desenvolvimento dos processos de CIRH catalisa os resultados da Gestão do Conhecimento nas mesmas |
| Disciplinas: | Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Recursos humanos, Consultoria Interna, Gestión del conocimiento, Organizaciones, Santa Catarina, Brasil |
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