Programas de Responsabilidade Social: influências sobre a imagem organizacional na perspectiva dos empregados



Título del documento: Programas de Responsabilidade Social: influências sobre a imagem organizacional na perspectiva dos empregados
Revista: Revista de administracao da UNIMEP
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000316339
ISSN: 1679-5350
Autores: 1
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Instituciones: 1Pontificia Universidade Catolica do Parana, Curitiba, Parana. Brasil
Año:
Periodo: Ene-Abr
Volumen: 7
Número: 1
Paginación: 85-104
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico
Resumen en inglés Organizational strategies are no longer concerned only with shareholders’ interests. Corporations worldwide are paying attention to the social implications of their activities and assuming responsibilities that once were perceived as belonging to the government. Actually, the number of organizations whose competitive advantage involves social value propositions is growing. However, research in this area focuses essentially on the benefits of Corporate Social Responsibility (CSR) initiatives on the society, regardless of their consequences on organizational structures, processes, and human behaviors. In order to make an expressive social impact and reap the greatest business benefits, CSR requires organizational changes as well as drives them. This paper investigates internal consequences produced by CSR initiatives and has the main purpose to identify their influences on corporate image from one stakeholder’s perspective, the employees of the organization. The field work is based on a case study of the CSR initiatives taken by a Brazilian subsidiary of one of the largest banking and financial services organizations in the world. The study findings suggest that these initiatives can contribute to the development of positive perceptions of the corporate image by the employees
Resumen en portugués A relevância da responsabilidade social corporativa (RSC) é tema de debates sobre o papel das organizações na sociedade. Muitas pesquisas sobre esse tema enfatizam os benefícios externos que as ações de responsabilidade social geram para a sociedade, o meio ambiente, os clientes e shareholders, embora essas ações também produzam conseqüências no ambiente interno das organizações. Este artigo enfoca conseqüências geradas pelas ações de RSC no ambiente interno das organizações e tem como objetivo identificar influências dessas ações sobre a imagem organizacional, na perspectiva dos empregados. A pesquisa empírica foi baseada em um estudo de caso em uma organização multinacional do setor financeiro. Os dados analisados são secundários. Os resultados de pesquisa mostram que existem indícios consistentes de que parte do orgulho que os empregados sentem de trabalhar na organização é decorrente dos seus programas de RSC
Disciplinas: Economía,
Sociología
Palabras clave: Empresas,
Sociología del trabajo,
Responsabilidad social empresarial,
Imagen corporativa,
Empleados,
Identificacion corporativa,
Ambiente laboral,
Brasil
Texto completo: Texto completo (Ver PDF)