| Revista: | Revista ciencias administrativas |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000420007 |
| ISSN: | 2318-0722 |
| Autores: | Araújo, Antônia Dutra de1 Moraes Filho, Rodolfo Araújo de1 |
| Instituciones: | 1Universidade Federal Rural de Pernambuco, Recife, Pernambuco. Brasil |
| Año: | 2010 |
| Periodo: | Ene-Jun |
| Volumen: | 16 |
| Número: | 1 |
| Paginación: | 131-152 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en inglés | This study was conducted with the aim of solving the problems involving the production lines of an industry of pasta and biscuits in Recife. The symptoms were the perceived low selfesteem within the workforces, a growing rate of absenteeism, conflict and failure of goals, reflecting the delay in productivity. Came the proposal to undertake a study to enable the implementation of multifunctional teams, carried out by sequential stages, which was initiated by the application of questionnaires and observation (spot) of the environment chosen for testing, a production line of wafer cookies. The central idea was to restructure the groups, through a vision focused on management teams. It was the consensus that the best way to guide those involved would be through the technique of “enrichment of tasks” to raise the level of satisfaction for those involved stimulating new challenges. Decided to intervene, meetings were held to discuss and outline the methodology of implementation. The test period was stipulated in a year. The order, to evaluate the results obtained in experimental cell, only then to approve its implementation in other production lines. The project aimed eliminate stagnant processes, generate flexibility and sharing of expertise expanding the expertise of the group, as was largely attended |
| Resumen en portugués | O presente estudo foi efetuado com o fito de solucionar a problemática que envolvia as linhas de produção de uma indústria de massas e biscoitos em Recife. Os sintomas percebidos eram os de baixa auto-estima no seio do operariado, um crescente índice de absenteísmo, conflitos e o descumprimento de metas, refletindo de imediato na produtividade. Surgiu a proposta de se realizar um estudo para viabilizar a implantação de equipes multifuncionais, realizado por etapas sequenciais, o que foi iniciado pela aplicação de questionário e observação (in loco) do ambiente escolhido para teste, uma linha de produção de biscoitos wafer. A idéia central era a de reestruturar os grupos, através de uma visão focada em gestão de equipes. Chegou-se ao consenso de que a melhor maneira de orientar os envolvidos seria através da técnica de “enriquecimento das tarefas” para elevar o nível de satisfação estimulando os envolvidos para novos desafios. Decidida a intervenção, reuniões foram realizadas para se discutir e traçar a metodologia de implantação. O prazo de teste ficou estipulado em um ano. O intuito, o de se avaliar os resultados obtidos na célula experimental, para só então aprovar sua implementação nas demais linhas de produção. O projeto visou eliminar processos estagnados, gerar flexibilidade e compartilhamento de competências ampliando a expertise do grupo, no que foi em grande parte atendido |
| Disciplinas: | Administración y contaduría, Psicología, Demografía |
| Palabras clave: | Administración de la producción, Administración de instituciones, Recursos humanos, Psicología industrial, Asentamientos humanos |
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