Avaliação da produtividade na síndrome de burnout



Título del documento: Avaliação da produtividade na síndrome de burnout
Revista: Revista brasileira de medicina do trabalho
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000352794
ISSN: 1679-4435
Autores:
1
Instituciones: 1Pontificia Universidade Catolica do Parana, Curitiba, Parana. Brasil
Año:
Volumen: 9
Número: 2
Paginación: 78-84
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Estadística o encuesta
Enfoque: Analítico
Resumen en inglés Presenteeism is characterized by employees that, despite being physically present at work, have their performance reduced due to physical and psychological weakness. Objectives: To evaluate the impact of presenteeism on the development at burnout among nurses at a public hospital. Methods: It was used Burnout Maslash Inventory. Four common emotional symptoms of the burnout, stress, sadness, anxiety and lack of energy, were all selected randomly. Using the methods for investigation of presenteeism, both Work Productivity and Activity Impairment Questionnaire General Health (WPAI-GH) and Scale Presence Stanford (SPS-6), it was possible to explore the impact of emotional symptoms on employees’ productivity. Results: Among 57 individuals, there were 36 cases (63%) with an alteration in the dimensions of burnout. According to WPAI-GH, the employees with presenteeism were significantly higher than the number of absenteeism (74 versus 14%). Among the employees with burnout, 83% referred presenteeism by emotional symptoms in the last seven days, which indicated 31% loss in productivity of hours worked higher than the group without burnout, which indicated 57% of presenteeism and 19% loss of working hours (p=0.07). After the review of SPS-6 there was statistically significant difference in the score of the work completed (p=0.019) and total score (p=0.0087) between groups with and without burnout. Conclusions: The emotional symptoms reported by employees affect significantly the performance of employees with burnout, interfering on their ability to concentrate and to complete work-related tasks. The methods used in the productivity research proved to be effective and complementary
Resumen en portugués O presenteísmo caracteriza-se quando o empregado, apesar de estar fisicamente presente no serviço, pode ter seu desempenho reduzido por se encontrar debilitado física e psicologicamente. Objetivo: Avaliar o impacto do burnout no desenvolvimento do presenteísmo pelos sintomas emocionais em um grupo de enfermagem. Métodos: Na investigação de estafa profissional foi utilizado o Maslash Burnout Invectory. Quatro sintomas emocionais frequentes na síndrome (estresse, tristeza, ansiedade e falta de energia) foram selecionados aleatoriamente. Utilizando os métodos de investigação do presenteísmo, tanto o Work Productivity and Activity Impairment Questionnaire General Health (WPAI-GH), quanto à Escala de Presenteísmo de Stanford (SPS-6), foi possível investigar o impacto dos sintomas emocionais na produtividade dos trabalhadores. Resultados: Dos 57 sujeitos de pesquisa, houve 36 casos (63%) com alguma alteração nas dimensões do burnout. Segundo o WPAI-GH, o número de trabalhadores com presenteísmo foi significativamente maior do que os absenteístas (74 versus 14%). Quanto aos funcionários com burnout, 83% referiram presenteísmo pelos sintomas emocionais nos últimos sete dias, com perda de 31% na produtividade das horas trabalhadas, superior ao grupo sem burnout, com 57% de presenteísmo e 19% de perda de horas trabalhadas (p=0,07). Analisando a SPS-6, houve diferença estatisticamente significativa no escore do trabalho completado (p=0,019) e no escore total (p=0,0087) entre os grupos com e sem burnout. Conclusões: Os sintomas emocionais referidos pelos trabalhadores afetaram significativamente no desempenho dos funcionários com burnout, interferindo na capacidade de concentração e na conclusão das atividades laborais. Os métodos utilizados na investigação da produtividade mostraram ser efetivos e complementares
Disciplinas: Medicina
Palabras clave: Psiquiatría,
Salud pública,
Síndrome burnout,
Productividad,
Emociones,
Presentismo,
Ausentismo
Keyword: Medicine,
Psychiatry,
Public health,
Burnout syndrome,
Productivity,
Emotions,
Presentism,
Absenteeism
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