Selección de los procesos claves de una instalación hotelera como parte de la gestión y mejora de procesos



Título del documento: Selección de los procesos claves de una instalación hotelera como parte de la gestión y mejora de procesos
Revista: Retos turísticos
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000365611
ISSN: 1681-9713
Autores: 1
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Instituciones: 1Universidad de Matanzas "Camilo Cienfuegos", Matanzas. Cuba
Año:
Periodo: Sep-Dic
Volumen: 7
Número: 3
Paginación: 14-18
País: Cuba
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Disciplinas: Administración y contaduría
Palabras clave: Dirección y control,
Planeación,
Turismo,
Gestión de procesos,
Hoteles,
Infraestructura turística,
Mejora de procesos,
Cuba
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