| Revista: | Región Científica |
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| Número de sistema: | 000607017 |
| ISSN: | 2954-6168 |
| Autores: | Bartra-Rategui, Renato1 Pinedo Tuanama, Lloy Pool1 Navarro-Cabrera, Jorge Raúl1 |
| Instituciones: | 1Universidad Nacional de San Martín. Tarapoto, Perú, |
| Año: | 2024 |
| Volumen: | 3 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 2024281-2024281 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Resumen en inglés | Information and communication technologies (ict) are a substantial tool for promote tourism destinations, used with the aim of gaining competitive advantage and assure the sustainability of their urban and touristic areas. The aim of this review was to explore the web-based technologies used for fostering de tourism destinations. This study considered to investigate research articles categorized in indexed journals databases like ScienceDirect¸ Emerald Insights, Taylor & Francis, Scopus, Redalyc from 2017 to 2021. The results reveals that the most used technologies are the social media (38%) and Data Mining alongside Big Data (31%). The finding illustrates that the 91% of authors conduct their research to influence tourists purchase decision using innovates and disruptive technologies, and 9% to improve the tourist human experience during their visit in a particular destination. The contribution of this study expands our knowledge of using tic to promote tourism destinations to conduct studies in general sense. |
| Resumen en español | Las tecnologías de información y comunicación (tic) son una herramienta sustancial para la promoción de los destinos turísticos, usados con el objetivo de obtener una ventaja competitiva y garantizar la sostenibilidad de sus áreas urbanas y turísticas. El objetivo de esta revisión fue explorar cuáles son las tic usadas para promocionar los destinos turísticos además del móvil o motivo de su uso. Se optó por una metodología de revisión sistemática de artículos científicos categorizados en bases de datos de revistas indexadas, como ScienceDirect¸ Emerald Insights, Taylor & Francis, Scopus, y Redalyc entre 2017 y 2021. La revisión permitió identificar que las tecnologías más usadas son las redes sociales (38 %) y la Minería de Datos, junto al Big Data (31 %). Concluyendo que el 91 % de los autores conducen su investigación a influenciar la decisión de compra del turista usando tecnologías innovadoras y disruptivas, y el 9 % a mejorar la experiencia humana del turista durante su visita a un destino en particular. La contribución del presente artículo de revisión amplia el conocimiento sobre el uso de las tic para promocionar destinos turísticos con el fin de conducir futuros estudios sobre el tema en un sentido general. |
| Palabras clave: | Datos abiertos, tecnología de la comunicación, tecnología de la información, turismo |
| Keyword: | Communication technology, Information technology, Open data, Tourism |
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