| Revista: | Reflexiones (San José) |
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| Número de sistema: | 000535346 |
| ISSN: | 1021-1209 |
| Autores: | Llanes Font, Mariluz1 Salvador Hernández, Yudith2 Aguilera Díaz, Elizabeth3 Escalona Ávila, Pedro4 |
| Instituciones: | 1Universidad de Holguín, Cuba 2Universidad de Holguín, Cuba 3Universidad de Holguín, Cuba 4Universidad de Holguín, Cuba |
| Año: | 2019 |
| Periodo: | Jul-Dic |
| Volumen: | 98 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 95-112 |
| País: | Costa Rica |
| Idioma: | Español |
| Resumen en español | Las personas autoras proponen como objetivo general analizar un conjunto de criterios que propicien el establecimiento del gobierno electrónico en Cuba, a partir de un instrumento que instituya el ámbito de planificación, ejecución y mejoras del gobierno electrónico para los diferentes actores involucrados. Se analizan los argumentos implícitos en los documentos del Partido Comunista y la Agenda 2030 del Desarrollo Sostenible que sustentan el establecimiento del gobierno electrónico. Se esboza de este sus características esenciales, el punto de partida en el contexto local y se describen los pasos que permitirán la implementación de forma coherente del gobierno electrónico para reducir la complejidad de la burocracia estatal, simplificar y mejorar la interacción entre la ciudadanía y los diferentes organismos públicos y avanzar hacia una administración pública más transparente, participativa, democrática y equitativa. En sus conclusiones se destaca que la finalidad esencial del gobierno electrónico es incrementar la calidad de los servicios y productos públicos que la administración pública suministre a la ciudadanía. Es un proceso complejo que requiere de tiempo y no se trata solo de que la ciudadanía pueda estar informados del quehacer de la administración pública y de pagar los impuestos por internet, sino que además puedan tener una discusión pública acerca de cómo se gastan esos impuestos. El desafío es ir más allá de los modelos unidireccionales de servicio y políticas públicas, se trata de la inclusión del ciudadano dentro de la toma de decisiones durante todo el ciclo de vida de la gestión pública. |
| Resumen en inglés | The authors propose the analysis a set of criteria to favor the establishment of the electronic government in Cuba as the general objective, starting from an instrument that institutes the planning, executing and improving scope of the electronic government for the actors involved. The implicit arguments are analyzed in documents belonging to the Communist Party and the agenda 2030 on sustainable development that back up the establishment of the electronic government. The essential characteristics are outlined, the point of departure in the local context and the steps that allow the implementation of the electronic government in a coherent form are described, in order to reduce the complexity of the estate bureaucracy, to simplify and improve the interaction between the people and the different public administrations and advance towards a public administration more transparent, participative, democratic and with equality. In its conclusions it highlights that the essential purpose of the electronic government is increasing the quality of the services and public products, which the public administration supply to the people. |
| Disciplinas: | Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Gobierno electrónico, Gobierno digital, Gestión pública, Interacción ciudadano-gobierno, Contexto local cubano, Administración pública |
| Keyword: | Electronic government, Digital government, Management public, Interaction citizen-government, Cuban local context, Public administration |
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